【天津招商】中心商务区创新服务机制助力企业高效兑现政策-天津产业园区

【天津招商】中心商务区创新服务机制助力企业高效兑现政策

营商环境

所属地区：天津发布日期：2025年07月28日

近年来，中心商务区围绕招商引资和企业发展需求，通过优化政策兑现流程、强化数字化服务能力，构建了全方位政策落实体系。统计显示，该区域全年累计拨付企业扶持资金超3亿元，政策兑现效率显著提升，最快7个工作日内完成全流程办理，企业满意度持续提高。
一、构建全天候咨询网络，实现服务零距离
为打破政策解读的时空限制，中心商务区搭建了多元化线上咨询平台。除开通专项热线外，还依托即时通讯工具建立24小时响应机制，企业可通过实时对话、文件传输等功能获取精准指导。某科技型企业负责人反馈，此前因不熟悉申报材料要求多次补充修改，现在通过线上预审服务，问题一次性解决，申报周期缩短近50%。
二、精准化培训赋能企业，打通政策落地"最后一公里"
针对政策条款专业性强、企业理解存在偏差的情况，中心商务区每季度组织"政策解读会"，邀请财税、法律等领域专家开展案例教学。2023年累计举办专题培训12场，覆盖重点行业企业超200家次。培训内容涵盖申报材料准备、资格条件比对等实操环节，有效降低企业申报失误率。
三、分级分类服务机制，保障重点项目高效推进
对年度纳税贡献大、科技创新突出的企业，中心商务区实施"一企一专员"跟踪服务。专员全程协助整理申报材料、协调跨部门审核，将原需多环节跑动的流程转为线上闭环处理。某生物医药企业通过绿色通道，仅用11个工作日即获得研发补贴，较常规流程提速60%。
四、数字化系统重塑流程，实现全周期透明化管理
2023年9月上线的政策兑现管理系统，整合了协议备案、智能填表、进度查询等15项功能。系统通过自动校验申报数据、智能生成审核报告，将人工复核时间压缩至3个工作日内。数据显示，平台运行后整体兑现时效较往年提升35%，超八成业务实现"一次申报、全程网办"。
目前，中心商务区正探索政策兑现与信用评价联动机制，对信用评级优良企业试行"免申即享"模式。通过持续创新服务手段，该区域已形成"申报便捷、审核高效、拨付及时"的政策兑现生态，为营商环境优化提供重要支撑。

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