【天津招商】西青区多维施策优化服务助推"海河英才"行动计划落地-天津产业园区

【天津招商】西青区多维施策优化服务助推"海河英才"行动计划落地

所属地区：天津发布日期：2025年07月23日

为深入实施"海河英才"行动计划，天津市西青区聚焦人才引育留用全链条服务，通过完善硬件设施、强化志愿服务、深化联动机制、创新服务模式等举措，持续提升人才服务质效，为区域招商引资和高质量发展提供坚实人才支撑。
一、完善硬件设施，筑牢人才服务基础。2023年，西青区在赛达市民中心升级改造人才服务专区，优化空间布局与功能设置。专区内设置8个人才引进联审窗口和1个审批室，配备8台高性能电脑并连通公安专网，实现人才引进材料联审、信息核验等流程"一窗通办"。同时，专区划定专门等候区域，增配休息座椅、饮水机及遮阳设施，将人才引进政策要点、办理流程等内容制作成展示牌摆放至显眼位置，并根据政策调整动态更新，让办事群众直观了解服务信息，营造便捷舒适的服务环境。
二、强化志愿服务，提升人才服务温度。2023年，西青区启动"海河英才"党员志愿服务活动，组建专业志愿服务队伍，重点在双休日、节假日等人才办事高峰时段，安排志愿者到赛达市民中心提供现场服务。志愿者们协助开展发号引导、秩序维护、证件复印等工作，主动为办事群众解答政策疑问、指导材料填写，帮助群众快速熟悉办理流程，有效减少等待时间，确保人才落户等业务规范有序办理，以有温度的服务增强人才获得感。
三、深化联动机制，提高人才服务效率。2023年，西青区建立人才引进联审部门常态化沟通协调机制，定期组织公安、人社、教育等联审单位开展对接会商，及时协调解决工作模式优化、岗位人员调配、设备物资保障等问题。通过打通部门间信息壁垒、简化审批环节，人才引进办理效率显著提升，准迁证日均办理量由原来的50份提升至150份，基本实现办事人员"即来即办"。截至2023年6月，赛达市民中心人才引进窗口累计签发准迁证近两千份，发放调档函五百余份，高效满足了各类人才的落户需求。
四、创新服务模式，拓展人才服务维度。2023年，西青区积极探索"线上+线下"融合服务模式，依托政务服务平台优化线上服务功能，引导人才通过线上渠道提前提交材料进行预审，减少线下跑动次数。同时，开展"政策进园区、进企业、进校园"活动，通过政策宣讲会、发放宣传手册等形式，向企业和人才精准推送"海河英才"行动计划相关政策，帮助其全面了解申报条件、办理流程及配套服务。此外，针对引进人才在住房、子女教育等方面的需求，西青区整合资源提供配套服务指引，推动人才政策红利转化为人才发展动力，持续优化区域人才发展生态。

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