天津北辰税务科所联动精准服务赋能企业发展优化招商引资环境-天津产业园区

天津北辰税务科所联动精准服务赋能企业发展优化招商引资环境

所属地区：天津发布日期：2025年07月16日

2023年，天津市北辰区税务局以“春雨润苗”专项行动为抓手，深化“我为群众办实事”实践活动，激活科所联动机制效能，通过快速响应企业诉求、精准落实税费政策、优化办税服务流程，为区域企业发展注入税务动能，持续优化招商引资营商环境。
（一）构建科所联动机制提升诉求响应效能
天津市北辰区税务局打破科室与基层税务所的业务壁垒，建立“横向协作、纵向贯通”的科所联动工作模式。区局层面设立企业诉求统筹协调中心，整合征收管理、纳税服务、政策法规等科室专业力量，与12个基层税务所形成“1+12”服务网络。通过日常走访调研、税企沟通平台、办税服务厅意见箱等多渠道收集企业诉求，建立“问题收集-分类流转-协同处置-反馈回访”闭环管理机制。针对企业反映的复杂涉税问题，由协调中心牵头组织相关科室与属地税务所组建专项服务团队，确保问题响应时间压缩至48小时内，处置效率较传统模式提升60%以上。北仓税务所在走访辖区某建材业机电设备企业时，发现其对综合申报业务及最新税费优惠政策存在理解盲区，立即通过联动机制触发响应，仅3个工作日便完成政策梳理、方案制定及上门辅导全流程。
（二）实施精准政策滴灌增强企业发展活力
聚焦制造业、中小微企业等重点领域，天津市北辰区税务局依托科所联动机制打造“一企一策”精准服务体系。由税政部门牵头编制《行业税费优惠政策指引》，涵盖科技创新、绿色发展、民生保障等12个领域，基层税务所结合辖区产业特点开展定向推送。针对某装备制造企业提出的研发费用加计扣除政策疑问，区局所得税科联合属地税务所组建专家团队，通过“政策解读+案例分析+系统操作”三步教学法，帮助企业规范研发项目立项备案及费用归集，确保政策红利应享尽享。在便利化办税方面，整合纳税服务科与信息技术部门资源，推出“线上辅导+线下帮办”双轨服务，针对老年人、残疾人等特殊群体提供预约上门服务，2023年累计帮助200余户企业通过电子税务局完成跨区域涉税事项报验、发票增量等高频业务，平均办税时间缩短至15分钟以内。
（三）优化税收营商环境服务区域发展大局
天津市北辰区税务局将科所联动机制与区域招商引资工作深度融合，在政务服务中心设立“新办企业服务专区”，联合市场监管、人社等部门实施“一窗受理、集成服务”，实现企业开办涉税事项1小时办结。针对重点招商引资项目，建立“首席税务服务官”制度，由区局业务骨干与项目属地税务所专人组成服务团队，从项目落地、建设到投产提供全周期涉税辅导。某新能源汽车零部件企业落户北辰经济技术开发区期间，服务团队提前介入政策宣讲，协助完成税务登记、发票申领、出口退税备案等手续，确保企业顺利投产。此外，通过科所联动开展“春雨润苗·税惠万企”主题活动，2023年累计举办政策宣讲会28场，走访企业1200余户次，帮助企业解决进项抵扣、出口退税等实际问题360余个，以税费服务“加速度”助力北辰区打造更具吸引力的投资兴业高地。

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