天津服务外包产业创新升级助力招商引资与区域发展-天津产业园区

天津服务外包产业创新升级助力招商引资与区域发展

现代服务业

所属地区：天津发布日期：2025年08月19日

天津服务外包产业以创新发展为引擎，实现规模与质量双提升，2015年执行额近22亿美元，同比增长7.1%。通过产业大会搭建合作交流平台，表彰先进企业，上线公共服务平台，围绕“创新驱动、调整升级”主线深化产业对接与跨界融合，为区域招商引资和经济高质量发展注入新动能。
一、产业规模稳步扩张，发展韧性持续显现
2015年，天津服务外包产业在复杂的国内外经济环境中保持稳健发展态势，全年执行额接近22亿美元，同比增长7.1%，展现出较强的产业韧性和发展潜力。作为中国北方重要的服务外包示范城市，天津服务外包产业规模持续扩大，在全国服务外包产业格局中占据重要地位。产业结构不断优化，从传统的信息技术外包（ITO）向业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）延伸，高附加值业务占比逐步提升，形成了以软件研发、金融后台服务、医药研发外包、工业设计等为重点的多元化发展体系，为产业高质量发展奠定了坚实基础。
二、企业主体活力迸发，创新经验引领行业发展
在推动产业发展过程中，企业作为创新主体发挥了关键作用。相关会议对2015年度为天津服务外包产业发展作出突出贡献的24家企业进行表彰，其中5家企业分享了创新发展经验。这些获奖企业涵盖科技研发、跨境服务、平台运营等多个领域，其创新实践包括运用云计算、大数据等技术提升服务效率，探索“服务+产品”融合模式拓展市场空间，通过国际化布局增强全球竞争力等。企业的创新经验为行业提供了可借鉴的发展路径，带动了整个产业创新能力的提升，形成了“龙头引领、中小企业协同发展”的良好生态。
三、公共服务平台上线，构建产业发展新支撑
为进一步优化产业发展环境，天津服务外包公共服务平台在相关会议上正式启幕上线。该平台以“线上线下结合”为特色，整合政策资源、市场信息、人才服务、技术支持等要素，为企业提供全生命周期服务。线上平台实现政策查询、项目对接、需求发布等功能，线下依托产业园区和服务机构开展培训交流、产业对接等活动，有效降低了企业运营成本，促进了资源共享与产业协同。公共服务平台的建立，标志着天津服务外包产业发展进入“平台化赋能”新阶段，为产业规模化、集约化发展提供了重要支撑。
四、融入国家战略布局，拓展市场发展新空间
天津服务外包产业积极融入国家发展大局，在巩固欧美、日韩等传统市场的同时，重点开辟“一带一路”沿线新兴市场。结合“一带一路”建设带来的机遇，天津服务外包企业在基础设施建设咨询、智慧城市解决方案、跨境电商服务等领域与沿线国家开展合作，推动服务标准和技术输出。同时，依托天津港口优势和区位优势，发展跨境服务外包，打造连接国内外市场的服务枢纽，并通过参与国际服务外包展会、设立海外分支机构等方式，提升在新兴市场的品牌影响力和市场份额，为产业发展开辟了广阔空间。
五、聚焦重点领域融合，深化产业协同发展
围绕服务地方经济发展需求，天津服务外包产业在多个重点领域深化产业对接与融合。在服务工业转型升级方面，积极对接“天津工业2025”战略，为制造业企业提供研发设计、供应链管理、智能制造解决方案等外包服务，推动“制造+服务”深度融合；在流通现代化领域，参与物流信息平台建设、电商运营外包等，提升流通效率；在医药与大健康产业，发展药物研发外包、临床试验管理、健康管理数据服务等，助力产业创新发展；在金融领域，提供后台数据处理、风险管理、支付结算等外包服务，支持金融产业提质增效。通过与重点产业的协同发展，服务外包产业的产业链条不断延伸，服务价值持续提升。
六、政策体系持续完善，保障产业行稳致远
为推动服务外包产业“创新驱动、调整升级”，天津不断完善产业支持政策体系。在财政支持方面，设立专项资金用于企业创新、市场开拓和平台建设；在税收优惠方面，落实国家关于服务外包产业的税收减免政策，降低企业税负；在人才培养方面，加强高校与企业合作，培养复合型服务外包人才，优化人才发展环境；在知识产权保护方面，建立健全服务外包知识产权保护机制，鼓励企业开展技术创新和模式创新。一系列政策举措的落地实施，为服务外包产业营造了良好的发展环境，保障了产业持续健康发展，也为区域招商引资提供了有力支撑，吸引更多优质服务外包项目和企业落户天津。

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