河北区行政审批局优化服务助力招商引资打造高效便民政务环境-河北区产业园区

河北区行政审批局优化服务助力招商引资打造高效便民政务环境

营商环境

所属地区：天津-河北区发布日期：2025年08月09日

为持续优化区域营商环境，河北区行政审批局聚焦市场主体需求，通过整合审批事项、简化流程、强化智能服务等举措，全面提升政务服务效能，为招商引资和重点项目落地提供有力支撑。该局以打造"便民、高效、阳光"的行政审批服务平台为目标，通过系统性改革推动投资发展软环境升级。
一、构建集成化服务体系提升办事效率
河北区行政审批局设立综合服务台，推行"一站式"服务模式，配备专职导办人员为办事群众提供全流程指导。通过将原有10个分散审批事项整合为5个并联办理事项，实现材料精简和环节压缩。对高频办理的8类事项进行要件梳理，累计减少重复提交材料14项，平均办理时限缩短30%以上。服务窗口实施动态调度机制，根据业务量实时调整人员配置，确保群众等候时间不超过15分钟。
二、数字化赋能审批流程再造
全面应用投资项目联合审批系统，打通部门间数据壁垒，实现营业执照、资质证明等20类电子证照共享互认。推行"一表申请、并联审批"模式，建设项目审批全流程材料压减40%。开发智能预审功能，通过系统自动核验表单完整性，预审通过率提升至92%。建立审批效能电子监察平台，对每个环节办理时效进行可视化监控，超时办结事项自动预警。
三、重点项目服务机制创新突破
针对重大招商引资项目建立"绿色通道"服务机制，实行"一事一议、特事特办"原则。组建由业务骨干组成的专项服务团队，提供从立项到竣工的全周期帮办服务。2023年累计为47个重点项目提供定制化审批方案，平均落地周期缩短60天。推行"承诺制+容缺受理"模式，对符合条件的项目允许先行受理，后补材料，有效解决企业"多头跑"问题。
四、阳光政务建设持续深化
全面公开258项审批事项的办理标准、流程和时限，在服务大厅设置自助查询终端，实现办事进度实时可查。建立"好差评"即时反馈系统，群众满意度评价纳入工作人员绩效考核。定期组织企业座谈会收集意见建议，2023年采纳合理化建议23条并完成服务改进。开展"政务开放日"活动，邀请社会各界代表体验审批流程，增强工作透明度。
五、跨区域通办网络逐步完善
与周边9个区县建立政务服务合作机制，实现112项高频事项"跨区通办"。在产业园区设置自助服务终端，企业可就近办理30项常用业务。针对外资企业推出中英双语服务指南，配备专业翻译人员协助办理涉外审批事项。建立帮办代办服务队伍，为特殊群体提供上门办理服务，累计服务群众600余人次。
通过系统性改革举措，河北区行政审批局构建起规范统
一、智慧便捷的政务服务体系。下一步将持续推进标准化建设，深化"互联网+政务服务"融合，以更优质的营商环境助推区域经济高质量发展。

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