河北区创新推行楼宇服务专员制助力招商引资提质增效-河北区产业园区

河北区创新推行楼宇服务专员制助力招商引资提质增效

所属地区：天津-河北区发布日期：2025年07月19日

河北区近期全面启动楼宇服务专员负责制，通过专业化团队下沉亿元楼宇，精准对接企业需求，构建“1+X”多元化服务平台，推动楼宇经济从空间租赁向产业集聚转型。该举措以优化营商环境为核心，整合政策资源与数字技术，为招商引资提供全链条支撑，助力区域经济高质量发展。
一、专班专员机制破解楼宇服务碎片化难题
河北区楼宇经济办公室在2024年年初组建首批楼宇服务专员团队，定向服务8座重点打造的亿元楼宇。专员需完成楼宇基础信息建档，动态监测入驻率、产业分布等核心指标，并建立“一企一策”服务档案。区别于传统物业模式，专员需协同市场监管、税务等6个部门，解决企业从注册落户到政策申报的全周期问题。
二、产业导航系统推动楼宇差异化发展
针对部分楼宇同质化竞争问题，服务专员主导编制《楼宇产业定位指引》，结合河北区“智能科技、金融创新”双主导产业规划，引导楼宇运营方调整招商策略。例如，某大厦原以传统商贸为主，经专员评估后转型为人工智能企业孵化基地，2024年二季度新增签约科技型企业占比达67%。
三、数字化平台实现政策精准触达
依托“线上+线下”双通道，河北区整合23项惠企政策形成电子服务包，通过VR实景导览、智能匹配系统提升企业获取效率。2024年以来，通过专员推送的金融科技专项补贴已覆盖41家企业，小微企业社保减免政策落实率达100%。
四、闭环管理机制保障服务实效
建立“收集-交办-反馈-考核”四步工作法，专员需每周提交服务日志，楼宇办按月召开联席会议督办进展。截至2024年，累计协调解决企业证照办理、人才公寓申请等诉求136件，重点楼宇税收同比增长22%。该模式已纳入河北区营商环境改革典型案例，计划年内推广至全区32座商务楼宇。

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