天津市河东区政协领导视察供热站保障民生温暖-河东区产业园区

天津市河东区政协领导视察供热站保障民生温暖

所属地区：天津-河东区发布日期：2025年08月26日

天津市河东区近日组织政协城建环保委委员深入区内供热站开展视察工作，实地了解供热设施运行、民生保障措施落实及冬季供暖准备情况，以精准调研推动供热服务提质增效，为区域招商引资营造宜居宜业的良好环境。
一、实地察看供热设施运行现状。委员们先后走进大直沽供热站、蝶泉供热站等重点站点，深入主控室、换热机房、管网调度中心等关键区域，察看锅炉燃烧效率、管网压力监测、温度智能调控等系统运行情况。在设备运维区，委员们详细了解供热机组日常检修流程、定期维护计划及安全操作规程，听取供热站关于设备老化排查、备件储备及应急抢修能力建设的汇报，重点关注供热系统在极端天气下的稳定性保障措施。
二、聚焦民生关切解决供暖难题。视察过程中，委员们与供热站负责人围绕居民关心的室温达标、故障报修响应、老旧小区供暖效果等问题展开深入交流。针对部分居民反映的管道堵塞导致局部室温偏低、供暖初期温度波动等情况，委员们建议建立“居民诉求—站所响应—社区联动”的闭环处理机制，通过线上报修平台与线下网格员走访相结合，确保居民反映的问题24小时内响应、48小时内解决，切实提升居民供暖满意度。
三、强化技术赋能提升供热效能。委员们了解到，天津市河东区近年来积极推进智慧供热建设，在部分供热站试点应用物联网温度传感器、大数据分析平台，实现对居民家中温度的实时监测和远程调控。通过分析历史供暖数据，精准预判不同区域、不同户型的用热需求，动态调整热源输出，既保障供暖质量又降低能源消耗。委员们指出，要进一步扩大智慧供热覆盖面，推动老旧供热站技术升级，让更多居民享受精准化、个性化的供暖服务。
四、推进管网改造筑牢民生根基。在与供热站负责人交流中，委员们重点询问了老旧管网改造进展情况。据介绍，天津市河东区已连续多年将供热管网改造纳入民生实事项目，针对建成年代久远、管道腐蚀严重的小区，分批实施管网更新工程，更换耐腐蚀、热损耗低的新型管材，减少管网泄漏和热量流失问题。委员们建议加快改造进度，优先保障老年人多、投诉集中的小区，同步做好改造期间的临时供暖保障方案，减少对居民生活的影响。
五、完善应急保障机制应对风险挑战。为应对冬季可能出现的极寒天气、设备故障等突发情况，供热站已制定详细应急预案，组建专业抢修队伍，储备充足的阀门、管材、保温材料等应急物资，并与周边供热站建立联动支援机制。委员们现场察看了应急抢修设备库和人员值班安排，强调要加强应急演练，提升队伍快速反应能力，确保突发问题第一时间处置，坚决杜绝大面积停暖事件发生。
六、构建多元监督体系提升服务质量。委员们建议建立“政协监督+居民评议+第三方评估”的供热服务监督机制，定期组织委员深入社区走访居民，收集供暖意见建议；依托“互联网+监督”平台，公开供热站服务承诺、报修电话、处理流程及居民满意度测评结果；引入第三方机构对供热质量、能耗指标、服务效率进行客观评估，评估结果作为供热站年度考核的重要依据，倒逼供热服务水平持续提升。
七、统筹民生保障与区域发展大局。天津市河东区始终坚持以人民为中心的发展思想，将供热保障作为民生工作的重中之重，通过完善基础设施、优化服务流程、强化技术创新，持续提升居民生活品质。良好的供暖保障不仅增强了居民的幸福感和获得感，也为区域招商引资创造了优质的人居环境，吸引更多企业和人才选择在河东投资兴业，实现民生改善与经济发展的良性互动。
八、凝聚多方合力优化供暖服务。委员们强调，供热工作是系统性民生工程，需要政府部门、供热企业、社区物业协同发力。建议区住建部门加强行业监管，定期开展供热质量抽检；供热企业要强化主体责任，加大资金投入用于设施升级和人员培训；社区物业做好居民与供热站的沟通桥梁，及时反馈居民诉求，共同构建“政府监管、企业负责、社会参与”的供暖保障新格局，让每一位居民在寒冬中感受到实实在在的温暖。

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