【红桥区招商】红桥政务改革再升级精准服务赋能营商环境-红桥区产业园区

【红桥区招商】红桥政务改革再升级精准服务赋能营商环境

所属地区：天津-红桥区发布日期：2025年07月07日

天津市红桥区围绕提升政务服务效能，深化重点领域改革，打造市场化、法治化、国际化营商环境，为招商引资注入新动能。通过全面贯彻市区决策部署，推动“一制三化”改革深化，以数字化赋能业务流程再造，系统集成“免申即享”“四免”等惠企举措，大幅降低制度性交易成本，提升市场主体获得感，为优质项目落地发展提供坚实保障。
一、深化流程再造，提升服务便利度
全面实施“免申即享”改革。天津市红桥区精准匹配符合政策条件的企业，政策红利直达企业账户，变被动申请为主动服务，有效破除政策落地“最后一公里”障碍。推行“四免”便民服务，即政府部门核发的材料免于提交、能够提供电子证照的免于提交实体证照、能够数据共享的申请材料免于提交、可电子签名的免于提交手写签名，最大限度精简办事材料。落实“证照分离”全覆盖改革，针对与企业经营活动密切相关的行政许可事项，采取直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进改革，降低准营门槛。整合精简审批环节，优化升级“马上办”服务清单，实现夜间施工许可、公共场所卫生许可证等14个高频事项的全委托窗口“一站式”办理，结合容缺受理、信用承诺审批、告知承诺审批等创新模式，确保企业和群众办事“最多跑一次”。
二、强化数字赋能，拓展线上服务场景
推广普及移动终端办事系统（“津心办”APP红桥旗舰店等），集成高频政务服务事项，支持身份认证、材料上传、进度查询、结果获取等全流程线上操作，实现群众和企业“足不出户”“动动手指”即可完成业务办理。畅通“网上办”主渠道，提升政务服务事项网上可办率、实办率。完善“辅导办”机制，通过在线咨询、智能导服、远程视频协助等方式，指导申请人高效办理。提供“邮寄办”双向服务，支持申请材料和审批结果双向免费寄递，降低办事成本。持续优化提升一体化政务服务平台功能，丰富场景应用，不断提升企业群众在线办事体验。
三、推进区域协同，优化要素资源配置
积极承接落实国家“跨省通办”任务清单。天津市红桥区全力打通地域壁垒，高效承接并运行58项高频“跨省通办”政务服务事项，依托全国一体化政务服务平台和数据共享交换机制，实现相关业务异地代收代办、多地联办，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”难题，增强跨区域服务能力，持续吸引京冀等周边地区的人才、技术、资金等优质要素资源聚集，服务京津冀协同发展大局。
四、聚焦企业需求，健全精准服务机制
严格执行国家减税降费各项政策，通过加强宣传辅导、优化办理流程、利用大数据精准推送等措施，确保各项税费优惠政策直达快享，切实减轻企业成本负担。实施全生命周期“保姆式”服务。建立领导干部包联服务企业机制，通过实地走访、座谈交流、线上沟通等多种形式，全过程动态跟踪企业在项目建设、经营发展、人才引进、员工子女就学等方面的核心诉求和实际困难，建立诉求清单和责任清单，形成“发现响应解决反馈”的闭环管理机制，全力帮助企业解决后顾之忧。持续优化区政务服务中心服务能级，推行预约服务、延时服务、容缺后补（在主要材料齐全且符合法定形式，次要材料暂时缺失的情况下，允许先行受理并进入审核环节，申请人在规定时间内补齐材料即可）等一系列人性化、灵活化的审批服务模式。提供上网、打印复印、政策咨询、免费饮水、便民药箱、免费寄递等暖心普惠服务，努力营造温暖舒适、便捷高效的办事环境，让企业和群众感受到服务的温度与速度。
天津市红桥区以市场主体需求和满意度为导向，将优化营商环境作为推动高质量发展的生命线，通过理念创新、制度创新、服务创新，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，着力营造稳定、公平、透明、可预期的发展生态，激发市场主体活力，增强区域发展软实力和核心竞争力。

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