【津南区招商】天津津南区深化行政审批大厅智能化升级打造高效政务服务新生态-津南区产业园区

【津南区招商】天津津南区深化行政审批大厅智能化升级打造高效政务服务新生态

所属地区：天津-津南区发布日期：2025年07月07日

为持续优化营商环境，提升政务服务便利度，天津津南区以行政审批大厅智能化升级改造为抓手，通过整合政务服务资源、完善帮办服务体系、强化数据互联共享，着力构建"线上一网通办、线下一窗通办"服务模式，为区域招商引资和高质量发展提供坚实政务服务保障。
（一）推进"一网通办"与移动政务服务深度融合。天津津南区积极落实政务服务数字化转型要求，以天津市"津心办"平台为基础，推动政务服务事项向移动端延伸。通过优化移动服务界面、简化办理流程，实现企业登记、社保缴费、不动产登记等高频事项"掌上办""指尖办"。同时，整合各部门政务服务系统，打破数据壁垒，推动跨部门、跨层级业务协同办理，让企业群众办事从"多网切换"向"一网通办"转变，有效提升移动政务服务的可及性和便捷性。
（二）构建智能化帮办服务平台与制证体系。作为"智慧津南"互联网+政务服务的重要组成部分，行政审批帮办平台建设取得阶段性进展。制证中心完成标准化装修，配备智能化制证设备，实现审批结果"即办即取"。帮办平台聚焦企业群众办事痛点，围绕市场准入、工程建设、民生服务等重点领域，梳理形成场景化服务指南，将复杂审批流程转化为易懂的办事指引。通过前期调研与需求分析，平台已完成多个帮办事项的表单优化和业务情形梳理，为企业群众提供精准化、个性化帮办服务，降低办事难度。
（三）完善硬件设施与数据互联支撑体系。天津津南区加快推进审批大厅智能化硬件升级，完成智能文件柜、自助服务终端、高清打印机等设备的安装调试，实现办事材料自动存取、证明文件自助打印。针对高频审批事项，开发智能化审批功能，通过数据共享和规则预设，推动"公共卫生许可""临时悬挂"等事项实现"系统自动受理、自动审核、自动出证"。同时，持续推进叫号取号系统优化，结合线上预约功能，减少现场排队等待时间。在数据对接方面，积极打通帮办平台与天津市统一身份认证平台、政务一网通平台的数据通道，实现身份信息、审批数据、电子证照等资源实时共享调用，避免企业群众重复提交材料，从技术层面推动"最多跑一次"改革落地见效。
通过一系列智能化升级改造措施，天津津南区行政审批服务逐步实现从"人工为主"向"智能为辅、人工兜底"转变，从"群众跑腿"向"数据跑路"转变。下一步，天津津南区将继续聚焦企业群众需求，持续优化帮办平台功能，拓展智能化审批覆盖范围，完善政务服务评价机制，以更高效、更便捷、更智能的政务服务体验，不断增强企业群众的获得感和满意度。

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