河东区创新公共文化服务模式新时代市民文化学院助力精神共富-河东区产业园区

河东区创新公共文化服务模式新时代市民文化学院助力精神共富

化工产业

所属地区：天津-河东区发布日期：2025年08月09日

河东区近年来以提升公共文化服务效能为核心，通过招商引资整合优质资源，打造新时代市民文化学院，构建"精准配送+数字赋能+全民参与"的新型文化生态。该模式以公益普惠为导向，通过立体化服务网络满足群众多元需求，成为区域文化建设的标杆工程。
一、构建文化资源精准配送体系
河东区首创"文化大餐"季度配送机制，建立动态更新的公共文化服务清单。通过线上线下双渠道发布文化菜单，涵盖文艺演出、展览讲座等六大类服务，实现从"政府端菜"到"群众点单"的转变。实体手册与数字平台同步推送服务信息，确保不同年龄层市民都能便捷获取文化资讯。
二、创新文化宣传载体设计
2018年推出的市民文化笔记本融合实用功能与政策宣传，内含公共设施导览、政策知识问答等模块。这种"生活化传播"方式使四千余册笔记本成为流动的文化宣传站，既服务市民日常需求，又润物无声地传递主流价值理念。
三、打造数字文化服务平台
"新时代市民文化学院"客户端构建五位一体功能模块，形成需求收集、服务供给、效果评估的闭环系统。平台累计处理市民建议数百条，根据反馈优化活动方案，使文化服务更贴合群众实际期待。线上展厅与互动社区突破时空限制，扩大文化服务覆盖面。
四、深化文化惠民工程实施
通过系统化开展公益文化活动，形成"周周有活动、月月有亮点"的服务节奏。累计举办各类文化活动近两百场，涵盖表演艺术、传统工艺等二十余个领域。特别是全民阅读推广形成品牌效应，带动区域阅读率显著提升。
五、建立服务效能评估机制
引入第三方评估机构对活动质量进行跟踪监测，建立参与度、满意度双维度考核体系。根据评估结果动态调整课程设置，将戏曲培训、非遗体验等受欢迎项目列为长期保留内容，确保资源投入精准有效。
河东区通过构建现代公共文化服务体系，不仅丰富了群众精神文化生活，更探索出文化治理能力现代化的实践路径。该模式已作为典型案例在多地推广，展现出文化惠民工程的示范价值。未来将持续优化服务供给，推动公共文化服务从"有没有"向"好不好"转型升级。

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