生态城重点税源企业纳税服务添新翼直报微信群构建税企互动新桥梁-天津产业园区

生态城重点税源企业纳税服务添新翼直报微信群构建税企互动新桥梁

税收政策

所属地区：天津发布日期：2025年08月07日

为持续优化营商环境、助力招商引资，生态城国税局聚焦重点税源企业服务需求，创新推出重点税源企业网上直报微信群服务模式，通过数字化手段打通税企沟通“最后一公里”，实现纳税服务效率与企业满意度双提升，为区域经济高质量发展注入税务动能。
一、精准对接需求，创新服务机制
重点税源企业作为区域税收的重要支撑，其纳税申报的及时性、准确性直接关系到税收征管质效。生态城国税局深入分析重点税源企业办税特点，针对传统服务模式中信息传递滞后、沟通渠道单一等问题，依托微信平台建立重点税源企业网上直报微信群。该群由收入核算科业务骨干专项负责，团队成员具备丰富的税收业务知识和系统操作经验，能够精准把握企业在网上直报过程中的高频需求，确保群内信息发布重点突出、简明扼要，切实为企业办税人员提供有效指引。
二、打破时空壁垒，提升直报效能
借助微信平台即时通讯特性，重点税源企业网上直报微信群实现了涉税信息“秒级传递”。企业办税人员无需前往税务局，通过手机即可第一时间获取网上直报系统更新动态、数据采集要求、填报规范说明等关键信息，有效打破了传统服务模式中的时间与地域限制。以往企业需通过电话咨询、现场走访等方式获取的系统操作指引、政策解读内容，如今可通过微信群实时接收，避免了“多次跑、多头跑”的情况，大幅缩短了信息获取时间，提升了网上直报工作的整体效率。
三、优化办税体验，降低纳税成本
微信群的建立不仅为企业提供了便捷的信息获取渠道，更在无形中降低了企业的纳税成本。企业办税人员无需花费时间在往返税务局的路途中，也减少了因信息不对称导致的重复填报、错误修改等问题，节省了人力、时间成本。同时，群内支持图文、语音、文件等多种信息形式，税务人员可针对企业提出的个性化问题进行“一对一”解答，确保企业在直报过程中遇到的问题能够得到及时响应和解决，进一步增强了企业的办税获得感。
四、深化税企互动，拓展服务边界
生态城国税局以重点税源企业网上直报微信群为基础，不断探索税企互动新路径。通过群内定期收集企业反馈，及时掌握企业在办税过程中的新需求、新问题，为优化纳税服务提供数据支撑。下一步，该局将根据企业实际需求，逐步拓展微信平台功能，计划增加政策法规解读专栏、常见问题答疑库、网上直报操作视频教程等模块，打造集信息发布、业务咨询、问题解决于一体的综合性服务平台，推动税企之间形成更广泛、更深入的交流协作，为持续提升纳税服务质量和水平奠定坚实基础。
作为智慧税务建设的生动实践，生态城国税局重点税源企业网上直报微信群的建立，不仅是纳税服务方式的创新，更是税务部门践行“以纳税人为中心”理念的具体体现。通过数字化手段赋能纳税服务，有效提升了税收征管效能，优化了税收营商环境，为区域招商引资和经济发展提供了有力支持。未来，随着服务功能的不断完善，该微信群将成为连接税企的重要纽带，助力构建更加和谐、高效的税收征纳关系。

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