河东区深化"132"机制赋能企业高质量发展助力招商引资提质增效-天津产业园区

河东区深化"132"机制赋能企业高质量发展助力招商引资提质增效

高质量发展

所属地区：天津发布日期：2025年07月26日

在统筹推进疫情防控和经济社会发展的关键阶段，天津市河东区以落实"132"工作机制为抓手，通过精准施策、专班服务、政策直达等举措，全面助力企业复工复产。区市场监管局等职能部门主动靠前服务，在药品零售、医疗器械等重点领域开展专项帮扶，推动招商引资项目落地见效，实现疫情防控与经济发展"双战双赢"。
一、构建专班服务体系强化制度保障
河东区按照天津市统一部署，建立由65个服务小组组成的专项帮扶体系，每组配备1名机关干部、3名专业人员、2名街道工作人员，形成"1+3+2"联动服务模式。服务小组通过实地走访、线上咨询等方式，对辖区内药品零售企业和医疗器械经营企业实施全覆盖对接，重点指导企业完善疫情防控方案、建立职工健康档案、规范防疫物资储备等关键环节。针对企业反映的共性问题，专班建立问题台账并实施销号管理，确保企业诉求件件有回应。
二、推行"明白纸"机制实现政策精准直达
区市场监管局药械科创新政策宣贯方式，编制《落实"132"机制服务企业明白纸》，通过企业微信群等渠道向192家药品零售企业和155家医疗器械经营企业推送。明白纸聚焦复工复产核心需求，系统梳理消毒规范、体温监测、应急处置等12项操作标准，并附市区两级政策咨询电话。启东金象大药房等企业反馈，该机制帮助其快速掌握复工验收要点，门店复工审批周期缩短40%以上。
三、实施分类指导保障重点行业复苏
针对药品零售行业门店分散、管控难度大的特点，河东区采取"总部+门店"双线核查模式。以启东金象大药房为例，监管部门同步检查企业总部及3家门店，重点核查防疫制度执行与经营规范衔接情况。对于医疗器械经营企业，则突出冷链管理、质量追溯等专业指导。截至统计时点，全区药品零售企业复工率达89.6%，医疗器械经营企业复工率达87.7%，未发生因复工导致的聚集性疫情。
四、建立长效机制优化营商环境
河东区将"132"机制与招商引资工作深度结合，在政务服务中心设立"惠企政策一窗通办"窗口，整合市场监管、税务、人社等21项涉企服务事项。通过定期召开行业座谈会、开展满意度调查等方式，动态调整帮扶措施。第三方评估显示，企业对防控指导满意度达96.2%，对政策知晓率达92.7%，较机制实施前分别提升23和18个百分点。
当前，河东区正持续深化"132"机制内涵，将药品医疗器械领域经验拓展至餐饮、商超等行业，通过标准化服务模板复制推广，进一步激发市场主体活力。这种将疫情防控嵌入企业服务全流程的做法，为常态化疫情防控背景下优化营商环境提供了实践样本。

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