河西区推行无假日审批服务助力招商引资优化营商环境-河西区产业园区

河西区推行无假日审批服务助力招商引资优化营商环境

所属地区：天津-河西区发布日期：2025年07月19日

河西区政务服务办公室深入贯彻落实国家"放管服"改革要求，以招商引资为着力点，创新推出行政审批无假日服务机制。通过建立"5+2"全天候预约办理制度，有效解决了企业群众"上班时间没空办、休息时间没处办"的难题，为打造国际化营商环境提供了有力支撑。该举措实施以来，已为包括天津中交绿城城市建设发展有限公司在内的多家企业提供高效审批服务，获得市场主体广泛好评。
一、创新服务机制破解时间难题
河西区政务服务办公室在建筑工程施工许可等领域率先实施无假日预约审批制度。企业可通过线上平台提前预约节假日办理时间，审批部门安排专人值守，确保审批服务"不断档"。以陈塘科技商务区W2地块项目为例，从材料受理到发证全程仅需1个工作日，较常规流程压缩60%以上。这种弹性服务模式既保障了审批质量，又大幅提升了办事效率。
二、标准化建设保障服务质量
为确保无假日服务质量，河西区制定了《行政审批预约服务操作规程》，明确11类高频事项的办理标准和时限要求。投资项目审批实行"一窗受理、并联办理、限时办结"工作模式，通过材料预审、线上核验等方式，实现"最多跑一次"。同时建立服务质量回访机制，定期收集企业意见建议，持续优化服务流程。
三、数字化赋能提升服务效能
河西区依托全市一体化政务服务平台，开发智能预约系统，实现材料提交、进度查询、电子证照领取等全流程线上办理。企业可通过手机APP随时查看办理指南、预约办理时段，系统自动推送材料清单和审查要点。审批人员运用电子签章、区块链存证等技术手段，确保非工作日审批合法有效。
四、长效机制优化营商环境
河西区将无假日服务纳入营商环境建设重点任务，建立部门协同、监督考核、宣传推广等工作机制。政务服务办公室定期组织业务培训，提升工作人员全科服务能力；联合市场监管、住建等部门开展"证照联办"，推动更多事项实现"跨部门、跨层级"联动办理。下一步还将拓展无假日服务事项范围，探索"AI智能审批"等创新应用。
这项改革举措充分体现了河西区"企业需求导向"的服务理念，通过制度创新和技术赋能，有效破解了市场主体办事的时间约束问题。随着改革持续深化，河西区政务服务水平将不断提升，为区域经济高质量发展注入新动能。

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