【天津招商】中国服务外包执行额同比增10.6% 新兴数字化业务成增长引擎-天津产业园区

【天津招商】中国服务外包执行额同比增10.6% 新兴数字化业务成增长引擎

所属地区：天津发布日期：2025年07月17日

2024年前四月，我国服务外包产业呈现稳中有进态势，合同额3743.9亿元，执行额2476.5亿元，同比增长10.6%。新兴数字化服务与生物医药研发外包增速显著，产业结构持续优化，外商投资企业和民营企业发挥主力军作用，招商引资成效为行业发展注入强劲动力。
（一）结构升级：新兴领域驱动产业向高附加值转型
服务外包产业结构优化特征明显，新兴数字化服务成为增长核心引擎。云计算服务、信息技术解决方案服务、人工智能服务等离岸执行额均实现数倍增长，其中人工智能服务增速领先，反映出数字技术与实体经济融合加速催生的外包需求。生物医药研发外包受全球医药创新及抗疫需求拉动，保持较快增长，服务内容涵盖药物发现、临床研究、生产工艺开发等全链条，凸显我国在医药研发领域的综合服务能力。从业务类型看，信息技术外包（ITO）保持基本稳定，业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）增速接近20%，显示产业正从传统技术服务向价值链高端的知识密集型业务延伸。
（二）主体协同：外资民企共筑市场发展韧性
外商投资企业凭借技术优势和全球客户网络，承接离岸服务外包执行额占全国四成以上，保持稳健增长态势，在金融服务、高端制造等领域的外包业务中占据重要地位。民营企业以更高增速领跑市场，占全国离岸执行额比重超五分之一，在数字技术应用、跨境电商服务等新兴领域表现突出，展现出灵活的市场响应能力和创新活力。两类主体协同发展，形成了多元市场格局，增强了产业抵御外部风险的韧性。
（三）区域引领：示范城市与政策支持强化发展根基
服务外包示范城市发挥引领作用，上海、北京、深圳等东部沿海城市凭借产业基础和区位优势，贡献了全国超六成的离岸执行额，其中上海离岸执行额占比超过20%，持续领跑全国。中西部城市加速崛起，成都、西安、武汉等城市通过承接产业转移和培育本土企业，离岸执行额增速高于全国平均水平，区域发展协调性增强。政策层面，国家及地方持续优化营商环境，通过财税支持、人才引进、知识产权保护等措施，为服务外包企业提供发展保障，部分城市还设立专项基金支持数字化转型项目，推动产业与数字经济深度融合。
（四）开放赋能：招商引资与全球合作拓展增长空间
招商引资工作成效显著，各地通过举办服务外包产业博览会、定向招商推介等活动，吸引跨国企业设立区域服务中心和研发基地，苏州工业园区、广州南沙新区等开放平台引进多个高端外包项目。随着我国服务外包产业国际竞争力提升，在全球价值链中的地位稳步上升，承接的国际业务从传统的信息技术支持向数据分析、研发设计、管理咨询等高附加值领域拓展。数字化交付模式的普及，进一步突破地域限制，推动服务外包向全球化、平台化方向发展，为产业长期增长奠定坚实基础。

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