滨海新区高新区行政服务中心获评创新示范班组优化服务赋能招商引资-滨海新区产业园区

滨海新区高新区行政服务中心获评创新示范班组优化服务赋能招商引资

所属地区：天津-滨海新区发布日期：2025年07月16日

2023年，滨海新区高新区行政服务中心在“滨海新区创新示范班组”现场展示评选活动中，凭借优质高效的专业服务、规范的服务流程及改革创新的实践成果，荣获创新示范班组荣誉称号。该中心通过打造功能完善的行政服务体系，持续提升服务效能，为区域招商引资和营商环境优化注入了强劲动力。
一、深化审批制度改革，构建高效服务架构。该中心以“一颗印章管审批”改革为核心，整合各部门审批职能，将分散的审批权限集中至统一平台，实现审批流程从“多头跑”向“一窗办”转变。通过加强制度建设，制定标准化服务规范，明确各环节办理时限和责任主体，有效减少审批环节冗余，提升审批效率。同时，建立健全审批服务监督机制，定期开展流程自查与优化，确保审批过程规范透明，为企业群众提供稳定可预期的服务体验。
二、聚焦服务覆盖面，打造全周期服务平台。围绕企业群众多样化需求，该中心不断拓展服务范围，受理事项涵盖行政许可、行政服务等多个领域，形成覆盖企业开办、项目建设、民生服务等全周期的服务链条。针对企业设立环节，推出便利化联审服务，整合市场监管、税务、公安等部门资源，将原本需要多部门分别办理的事项整合为“一表申请、并联审批”，大幅缩短企业开办时间。此外，中心还设立专项服务窗口，为重点项目提供“一对一”帮办代办服务，推动项目快速落地。
三、推进数字化转型，拓展“互联网+政务服务”应用场景。为适应数字化发展趋势，该中心加速推进互联网与政务服务深度融合，构建线上线下一体化服务模式。通过建立行政服务微信公众号，开发集成在线申报、进度查询、结果反馈、政策咨询等功能的移动服务平台，实现审批服务从“现场办”向“掌上办”“网上办”延伸。同时，优化PC端政务服务平台界面设计，简化操作流程，确保企业群众能够便捷完成事项办理，有效提升了服务的可及性和便捷度。
四、以示范创建为引领，持续提升服务质效。此次获评创新示范班组后，该中心以此为契机，进一步强化服务意识，加强队伍建设，定期组织业务培训和技能比武，提升工作人员专业素养和服务能力。建立企业群众需求反馈机制，通过线上问卷、现场走访等方式收集意见建议，动态调整服务措施，针对性解决办事过程中的难点堵点问题。同时，积极借鉴先进地区经验，探索更多改革创新举措，努力将行政服务中心打造成为展示区域营商环境的重要窗口，为滨海新区高新区经济社会高质量发展提供坚实保障。

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