津南开发区赴国家服务外包人力资源研究院深化合作交流-津南区招商引资

津南开发区赴国家服务外包人力资源研究院深化合作交流

现代服务业经济开发区

所属地区：天津-津南区发布日期：2025年09月08日

2024年，天津津南开发区管委会相关负责人一行赴国家服务外包人力资源研究院参观考察，双方围绕服务外包产业人才培养、产业研究、标准建设等议题展开深入交流，旨在通过资源整合与优势互补，深化产学研合作，为区域招商引资与产业高质量发展注入新动能。
一、考察背景与双方发展概况
天津津南开发区作为区域经济发展的重要载体，近年来聚焦数字经济、现代服务业等重点领域，持续优化产业结构，着力打造服务外包产业集聚区。为破解产业发展中人才供给不足、标准体系不完善等瓶颈，开发区积极对接国家级智库与研究机构，寻求合作突破。国家服务外包人力资源研究院（简称NISO）是由国家教育部、商务部联合发文成立的国家级研究院，依托清华大学管理，自2009年成立以来，始终致力于服务外包领域的人才培养与学科建设、产业研究与数据咨询、政府智囊与决策支持，以及相关产业人力资源标准制定与国际合作，在推动我国服务外包产业规范化、高质量发展方面发挥着重要作用。
二、考察核心议题与交流内容
在考察过程中，双方重点围绕服务外包人才培养体系构建、产业发展动态研究、区域产业政策制定等议题展开交流。天津津南开发区方面介绍了当前区域服务外包产业发展现状，包括产业规模、企业布局、人才需求结构等情况，提出在高端复合型人才供给、企业数字化转型能力提升、产业标准应用等方面的实际需求。国家服务外包人力资源研究院则分享了在服务外包人才培养模式创新、行业数据监测分析、国家及地方产业政策研究等方面的经验成果，详细介绍了研究院依托高校资源与行业资源，构建的覆盖学历教育、职业培训、人才测评的全链条人才服务体系，以及在服务外包产业标准制定、国际合作交流等领域的实践案例。
三、合作方向与初步共识
经过深入交流，双方在多个领域达成初步合作共识。一是共建服务外包人才培养基地，结合津南开发区产业特点与企业需求，由研究院提供课程体系、师资培训、实训资源等支持，开发区组织辖区企业参与，开展定制化人才培养项目，缓解企业用工需求与人才供给的结构性矛盾。二是联合开展产业专题研究，研究院将依托数据资源与研究团队，为津南开发区提供服务外包产业发展趋势分析、区域竞争力评估、政策优化建议等智力支持，助力开发区精准制定产业扶持政策，提升招商引资吸引力。三是推动产业标准落地应用，研究院将协助开发区推广服务外包人力资源相关国家标准与行业规范，引导企业规范化运营，提升区域产业整体发展水平。四是搭建政企学研合作平台，通过举办产业论坛、企业对接会、人才招聘会等活动，促进研究院、高校、企业、政府之间的资源共享与深度合作，形成“研究-培养-就业-产业”协同发展的良性生态。
四、合作意义与未来展望
此次考察交流是天津津南开发区深化产学研合作、推动服务外包产业高质量发展的重要举措。通过与国家服务外包人力资源研究院的合作，开发区将进一步整合国家级智库资源，在人才培养、产业研究、标准建设等方面获得专业支持，有效提升区域产业竞争力与招商引资软实力。国家服务外包人力资源研究院也将通过与津南开发区的合作，将研究成果转化为实践应用，为服务地方产业发展、助力国家产业结构调整贡献力量。下一步，双方将建立常态化沟通机制，细化合作方案，推动各项共识落地见效，共同打造服务外包产业“人才培养-产业发展-区域升级”的合作典范，为天津乃至全国服务外包产业发展提供可复制、可推广的经验。

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