天津西站南站迎学生返乡潮三日输送旅客4.6万人次-津南区招商引资

天津西站南站迎学生返乡潮三日输送旅客4.6万人次

所属地区：天津-津南区发布日期：2025年09月07日

天津作为北方重要的教育与交通枢纽，在保障高校学生返乡运输中展现的高效服务能力，不仅为城市民生保障添砖加瓦，也为持续优化营商环境、增强招商引资吸引力筑牢基础。近期，伴随天津地区高校寒假序幕拉开，天津西站、天津南站进入春运前首轮学生返乡客流高峰，三日内累计输送旅客量达4.6万人次，学生返乡客流预计将延续至1月末。
一、学生返乡客流呈现集中释放态势
随着天津各大高校陆续启动寒假安排，学生群体成为近期铁路出行的主力客流。作为京津冀地区重要的铁路枢纽，天津西站、天津南站承接了大量从天津返乡及中转的学生旅客。从客流方向看，主要集中在东北、华北、华东等高校生源较为集中的地区，其中前往北京、石家庄、济南、沈阳、上海等地的列车上座率持续处于高位。学生旅客出行时段多集中在上午9时至下午5时的日间时段，部分学生选择错峰出行，利用早间或晚间列车减少旅途拥挤。
二、车站精准优化检票组织提升通行效率
为应对集中到来的学生客流，天津西站、天津南站结合列车运行特点，实施差异化检票时间安排，确保旅客有序进站。天津西站针对高铁始发列车提前40分钟开始检票，为长途出行旅客预留充足的安检、候车时间；京津城际列车及普速列车则提前20分钟检票，适应短途旅客快速周转需求。天津南站作为高铁枢纽车站，高铁列车统一提前12分钟检票进站，通过检票口动态调整、增开临时检票通道等方式，减少学生旅客排队等候时间。车站通过广播循环提示、电子显示屏滚动播放检票信息等方式，持续提醒学生旅客携带好身份证、学生证等有效证件，避免因证件问题耽误行程。
三、运力调配与售票服务协同保障出行需求
铁路部门结合学生返乡出行规律，在保持日常列车开行密度的基础上，动态优化运力配置。针对学生客流集中的热门方向，通过加开临时旅客列车、动车组重联运行等方式增加席位供给，重点满足东北、华东方向的运力需求。在售票服务方面，车站持续优化学生票发售流程，通过12306网站、手机客户端、车站售票窗口等多渠道开放学生票购票服务，确保符合条件的学生旅客顺利享受票价优惠。同时，车站在售票大厅设置“学生票专窗”，安排工作人员协助学生处理购票、退票、改签等业务，解答票种使用、乘车区间等疑问。
四、暖心服务举措提升学生出行体验
围绕学生旅客出行需求，天津西站、天津南站推出多项便民服务举措。候车区域内增设临时休息座椅，在重点区域设置“学生旅客服务区”，提供免费充电、饮用水、简易医疗救助等服务。针对学生行李较多的特点，车站在进站口、安检处、站台等关键点位安排工作人员和志愿者，协助搬运大件行李，引导旅客快速通行。站内商业服务区域延长营业时间，推出平价餐饮、便捷食品等，满足学生旅客途中饮食需求。此外，车站加强与高校的联动，通过学校官网、辅导员通知等渠道，提前发布乘车须知、客流预警、站内服务指引等信息，帮助学生合理规划行程。
五、客流衔接春运做好后续运输准备
当前学生返乡客流正处于高峰期，预计将持续至1月末，随后将逐步过渡到春运节前客流。天津西站、天津南站已启动春运前期准备工作，结合学生流特点完善客流组织方案，对站内设施设备进行全面检修，确保安检仪、电梯、引导标识等正常运行。同时，车站加强与公安、交通等部门的协调联动，优化站区周边交通接驳，增加公交、地铁接驳频次，方便学生旅客从学校到车站的“最后一公里”出行。铁路部门提示，学生旅客在出行前可通过官方渠道查询列车动态，尽量避开高峰时段，预留充足进站时间，确保平安顺利返乡。

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