和平区以"双万双服"为抓手优化营商环境-和平区产业园区

和平区以"双万双服"为抓手优化营商环境

营商环境

所属地区：天津-和平区发布日期：2025年08月29日

和平区近期围绕"双万双服"活动开展系列企业服务行动，通过扩大走访范围、建立问题解决机制、强化督查问责等举措，持续优化区域营商环境，助力招商引资工作提质增效。该区将企业服务与产业培育相结合，推动政策精准落地，为企业发展注入新动能。
一、构建全覆盖企业走访体系
在市级确定的646家重点企业基础上，和平区结合区域经济特点，将走访范围扩展至三类重点企业：一是纳入功勋功臣企业名录的标杆单位，二是注册地与经营地分离的异地经营主体，三是具有行业引领作用的国内外500强分支机构。通过科学筛选与动态补充，最终形成包含1000家市场主体的服务清单，实现重点行业、重点规模、重点业态企业全覆盖。
二、创新三级联动问题处理机制
和平区建立"区-街道-社区"分层协调体系，设立专项帮扶组和工作推动组。针对企业反映的诉求实施分类处置：对基础设施维护、证照办理等常规事项，要求责任单位10个工作日内办结；对涉及多部门协调的复杂问题，通过联席会议机制在20个工作日内形成解决方案。所有办理结果均实行"双反馈"制度，既向企业通报处理进展，又主动征求改进意见。
三、完善督查考核闭环管理
为确保服务实效，和平区实施"三位一体"监督体系：通过专项督查组实地核查、信息化平台进度追踪、企业满意度回访等方式，对问题解决质量开展全过程评估。在政务媒体开设活动专栏，定期公开典型案例和工作成效，目前已编发专题报道19期，形成比学赶超的良好氛围。
四、深化政企互动平台建设
2023年以来，和平区已组织70余场企业走访活动，覆盖金融、能源、商贸等重点领域。同步开展政策宣讲会25场、专题协调会16次，举办政企对接活动9场。通过搭建"线上+线下"沟通渠道，累计协调解决企业用工、融资、场地等诉求200余项，推动惠企政策直达快享。
五、强化服务能力系统提升
和平区注重服务队伍专业化建设，先后召开5次领导小组会议研究部署重点工作，举办2场专题培训提升工作人员业务水平。建立企业诉求大数据分析平台，定期生成行业共性问题分析报告，为精准施策提供数据支撑，推动企业服务从"被动响应"向"主动预见"转变。
当前，和平区正以"双万双服"活动为契机，持续完善企业服务长效机制。通过构建全周期帮扶体系、打造全要素保障环境、提供全方位政策支持，切实提升市场主体获得感，为区域经济高质量发展培育更优生态。

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