武清区深化审批流程改革提升政务服务效能-武清区产业园区

武清区深化审批流程改革提升政务服务效能

深化改革营商环境

所属地区：天津-武清区发布日期：2025年08月28日

为持续优化营商环境，增强区域发展吸引力，武清区聚焦企业和群众办事需求，通过精简审批要件、优化办事流程、创新服务方式等举措，全面提升行政审批服务水平，为招商引资和经济社会高质量发展注入强劲动力。
一、精简审批事项，减轻办事负担。武清区对现有行政审批事项进行全面梳理和优化，着力精简审批要件，取消了银行贷款承诺、融资意向书等36项非必要申请材料，切实减少了企业和群众的办事成本。同时，对行政许可事项进行动态调整，将行政许可事项从207项精简至198项，通过合并、取消、下放等方式，进一步优化了审批事项结构，让审批更加聚焦核心职能。
二、压缩审批时限，提升服务效率。为解决审批时间过长的问题，武清区大力推行流程再造，通过优化内部流转、减少审批环节、推行并联审批等措施，将平均办结时间由5个工作日压缩到3个工作日。在此基础上，积极推出“立等可取”服务，目前已有115项高频事项实现当场受理、当场审核、当场办结，大幅提升了企业和群众的办事体验，让办事效率得到显著提高。
三、完善运行机制，规范审批行为。武清区注重从制度层面规范审批行为，制定了详细的审批事项标准化操作规程，明确了各环节的办理要求、时限和责任主体，确保审批过程有章可循、规范透明。同时，建立健全专项会商、委托授权、联合踏勘等审管联动制度机制，加强审批部门与监管部门之间的沟通协作，形成工作合力，有效避免了审批与监管脱节的问题，推进审批运行管理与公共服务标准化建设。
四、推进网上审批，实现便捷服务。为适应数字化发展趋势，武清区积极推行行政许可网上审批办理，打造线上审批服务平台，实现了许可事项的网上申报、受理、审核、审批全流程在线办理。申请人可通过网络提交申请材料，审批部门在线进行审核，审核通过后，申请人可一次性到现场领取证照和许可决定，减少了跑动次数。按照规划，年内网上审批事项占比将达到20%以上，逐步实现更多事项“一网通办”，让数据多跑路，群众少跑腿。
五、优化服务模式，提升服务质量。在精简流程和压缩时限的同时，武清区不断优化服务模式，提升窗口服务水平。通过加强人员培训，提高工作人员业务能力和服务意识，推行“一窗受理、集成服务”模式，整合各部门审批资源，设立综合服务窗口，为申请人提供一站式服务。此外，还积极开展预约服务、延时服务、帮办代办等特色服务，满足不同群体的办事需求，切实提升了政务服务的便捷性和满意度。
六、强化监督考核，保障改革成效。为确保各项改革措施落到实处，武清区建立了严格的监督考核机制。通过定期对审批事项办理情况进行检查，对审批时限、服务质量等进行跟踪问效，及时发现和解决改革中存在的问题。同时，将审批服务工作纳入年度考核体系，对表现突出的单位和个人予以表彰奖励，对工作不力、效率低下的进行问责，形成了有效的激励和约束机制，保障了审批流程改革的顺利推进和成效巩固。
七、聚焦企业需求，助力经济发展。武清区始终将服务企业发展作为审批流程改革的重要目标，针对企业在项目建设、生产经营等方面的审批需求，推出一系列精准化改革举措。例如，在企业开办环节，推行“证照分离”改革，简化登记程序，压缩开办时间；在项目审批方面，优化审批流程，推行告知承诺制，为项目落地建设提供快速通道。这些举措有效降低了企业制度性交易成本，激发了市场主体活力，为区域经济发展营造了良好环境。
八、创新监管方式，提升治理能力。在推进审批流程优化的同时，武清区积极创新事中事后监管方式，建立健全以信用为基础的新型监管机制。通过完善信用评价体系，对守信企业在审批、监管等方面给予便利和激励，对失信企业加强监管和约束。同时，运用大数据、人工智能等技术手段，实现对市场主体的精准监管，提高监管效率和水平，形成了“宽进严管”的良好格局，促进了市场秩序的规范和稳定。
九、加强平台建设，夯实服务基础。为支撑审批流程改革和网上审批工作的开展，武清区不断加强政务服务平台建设。投入资金对政务服务大厅进行升级改造，改善硬件设施和服务环境，配备自助服务终端等设备，为群众提供更加便捷的自助办理渠道。同时，加强线上平台的维护和升级，优化平台功能，提升系统稳定性和安全性，确保网上审批工作的顺利进行，为行政审批服务提供了坚实的技术支撑。
十、持续深化改革，打造服务品牌。武清区深知行政审批制度改革是一项长期而艰巨的任务，将持续深化改革创新，不断总结经验做法，学习借鉴先进地区的成功经验，进一步精简审批事项、优化审批流程、提升服务效能。通过打造“高效、便捷、规范、透明”的政务服务品牌，不断增强企业和群众的获得感和满意度，努力将武清区建设成为审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优的区域之一，为推动经济社会高质量发展提供有力保障。

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