天津东疆保税港区国税局推网上预约服务办税实现零等待-天津产业园区

天津东疆保税港区国税局推网上预约服务办税实现零等待

综合保税区税收政策

所属地区：天津发布日期：2025年08月15日

为持续优化营商环境、助力招商引资，天津东疆保税港区国税局近日推出网上预约服务，通过手机微信平台为纳税人提供在线预约渠道，纳税人在预约时间内到办税服务厅绿色通道窗口可直接办理业务，无需叫号排队，首单业务已成功办结，标志着区域纳税服务效能再升级。
一、服务升级源于区域发展需求。天津东疆保税港区作为国家对外开放的重要窗口，近年来招商引资成效显著，区域内企业数量持续增长，纳税服务需求日益多元化。为破解传统办税模式中纳税人排队等待时间长、业务办理效率不高等问题，东疆国税局聚焦“放管服”改革要求，在前期推出发票邮寄服务的基础上，进一步延伸服务触角，推出网上预约服务，旨在通过数字化手段提升服务精准度和便捷性，为企业发展营造更优政务环境。
二、网上预约服务流程便捷高效。纳税人只需登录东疆国税局手机微信平台，在指定服务模块中选择“网上预约”功能，按提示填写企业基本信息、需办理的业务事项（如票种核定、税务登记信息变更、纳税申报等）及意向办理时间，提交申请后即可完成预约。系统会实时反馈预约结果，纳税人在预约时段内携带相关资料前往办税服务厅，直接到专属绿色通道窗口办理业务，省去传统叫号排队环节，实现“即到即办”。
三、首单业务验证服务实效。作为网上预约服务推行后的首次实践，东疆国税局成功为辖区内一家企业办理了票种核定申请业务。该企业通过微信平台提前预约后，在约定时间到达办税服务厅，窗口工作人员根据预约信息快速核对资料、录入系统，全程办理时间较传统模式大幅缩短。企业负责人表示，网上预约服务让办税流程更透明、时间更可控，有效节省了企业人力和时间成本，切实感受到了税务部门服务的“温度”和“速度”。
四、构建“线上+线下”融合服务体系。网上预约服务并非孤立存在，而是东疆国税局构建全方位纳税服务体系的重要一环。此前推出的发票邮寄服务，已实现纳税人足不出户即可领取发票；此次新增的网上预约服务，则进一步打通了线下办税的“快速通道”。两类服务与线上办税平台、自助办税终端等形成互补，构建起“线上申请、线下速办、邮寄到家”的多元化服务模式，覆盖纳税人日常办税的主要场景，满足不同企业的个性化需求。
五、服务创新助力营商环境优化。网上预约服务的推出，是东疆国税局以纳税人需求为导向的具体体现，通过减少办税环节、压缩办理时间，有效降低了企业制度性交易成本。这种“让数据多跑路，纳税人少跑腿”的服务理念，不仅提升了纳税服务的满意度和获得感，也为区域招商引资增添了“软实力”。优质高效的政务服务环境，能够吸引更多企业选择在东疆投资发展，形成“服务优-企业聚-发展快”的良性循环。
六、持续深化服务举措未来可期。东疆国税局表示，将以网上预约服务的推出为起点，持续关注纳税人反馈，根据实际需求逐步扩大预约业务范围，将更多高频办税事项纳入预约体系。同时，将进一步优化微信平台功能，提升系统稳定性和操作便捷性，加强服务宣传和操作指导，确保更多纳税人了解并享受到这项便民举措。未来，东疆国税局将继续探索更多数字化、智能化服务手段，不断提升纳税服务质效，为天津东疆保税港区经济高质量发展贡献税务力量。

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