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南开区政务服务办关于做好新型冠状病毒防疫的工作方案

政策
发布部门:天津市南开区人民政府政务服务办公室 发布时间:2020年01月31日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
南开区政务服务办关于做好新型冠状病毒防疫的工作方案南政务政发〔2020〕1号为了做好新型冠状病毒防疫工作,根据1月30日市政务服务办召开的疫情防控工作视频会的部署精神,结合我办实际,特制订本方案。一、指导思想认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示批示精神,严格落实市、区委要求,以减少人员聚集,阻断疫情传播为重点,以推行“网上办”为手段,以讲政治、顾大局,经得起考验的决心和勇气,立足全局、迎战而上、扎实做好各项工作,坚决打赢这场特殊战役。二、组织领导为保证疫情防控工作落到实处,再次明确政务服务办疫情防控领导小组成员,党组书记、主任张红梅任组长,副主任孙传海、张建猛、陈俊伟、乔玮任副组长,各科室负责人为成员。下设疫情防控办公室,办公室设在行政办公室,由陈霈、范亚洁负责联络协调工作。三、具体措施(一)强化思想引领,锻炼考察干部切实发挥党支部的战斗堡垒作用,带动党员干部全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求,让党旗在防控一线高高飘扬。注重在防控工作中培养和考察干部,是否听从指挥、是否求真务实、是否担当作为,及时宣传表扬先进典型。责任科室:党群工作科(二)暂停线下服务,强化网上办理按照上级指示精神和市政务办《关于进一步加强政务服务事项网上办理的通知》要求,从即日起,政务服务中心暂停窗口现场受理业务,全面推行网上审批,最大限度做到不见面审批,梳理各个事项,维护好“无人超市”,确保“能办事、办成事”。责任科室:政务服务科、营商环境建设科、各审批科室、各进驻部门(三)设置服务专区,保障应急服务为了方便企业公众的特殊需求,在一楼咨询台设置“服务专区”,综合受理各类登记;等候区设置在车场入口处,保证通风,由物业公司派专人值守,对前来办事人员要做好体温检测、情况登记,进入大厅人员一律要求必须佩戴口罩,并及时与综合受理窗口对接。责任科室:企业服务科、各审批科室、各进驻部门、运行保障科(四)加大宣传力度,提高群众知晓率政务服务办积极落实市、区应急预案一级响应的部署要求,在向干部职工发放疫情防控明白纸,利用大厅内外LED电子屏反复滚动推送疫情防治、健康生活方式等知识,在“南开政务”公众号及时发布并按要求转发相关防疫信息的基础上,与区有线台紧密联系,加大“网上办理”宣传力度,使更多的企业公众及时了解审批服务动态,减少外出,防控疫情。责任科室:党群工作科、行政办公室(五)人员轮流值守,确保工作不贻误为减少人员聚集,严格实行弹性工作机制,确保工作任务、居家待命两不误。1.在岗值守人员安排(1)处级领导干部政务服务办处级领导实行代班制度,由主任张红梅和副主任孙传海一组每日轮流在岗值班;副主任张建猛、陈俊伟和四级调研员乔玮一组每日轮流在岗值班,保证24小时手机通畅,及时有效解决重要事项。(2)科室工作人员行政办公室与党群工作科统一每日由1名干部和1名派遣人员在岗值守,其他各科室与分管领导研究后确定本科人员在岗值守方案,报行政办公室备案。(3)进驻部门工作人员由各部门结合工作特点自行安排值守人员,如确实无需值守或本单位另有安排的,由本单位出具情况说明一并报行政办公室备案。行政办公室汇总后统一编制值班表,并根据上级要求及时调整。2.夜间及节假日值班人员安排夜间及节假日值班人员仍然按以往惯例继续执行,因暂停现场服务,要特别注意值班电话和24小时预约电话的值守,确保来电有人接听,预约有人答复,遇阻有人协调。在岗值守人员由政务服务办提供方便食品,也可自行解决用餐问题(标准15元/人.天)予以报销,夜间及节假日值班人员用餐问题延续以往惯例,均要保证食品安全、卫生。责任科室:行政办公室牵头,各科室各进驻部门配合(六)落实区委部署,全员参与防控按照区委组织部工作安排,政务服务办全体干部要参与到全区防控工作中去,确保服从安排,高质量完成防疫工作任务并安全返岗。相关分管领导要指导科室做好人员统筹安排,确保工作、防控两不误。责任科室:行政办公室牵头,各科室配合(七)强调安全第一,做好后勤保障在做好日常保洁的基础上加大楼内消杀的频次,重视食堂、卫生间、电梯及垃圾处理;入口处责任到人,按要求落实到位;做好必要的后勤保障,寻找渠道提供必需物品;关心同志,协助行政办公室关注全体人员的健康状况。责任科室:运行保障科、工会四、工作要求(一)提高政治站位。当前要把疫情防控工作作为首要的政治任务来抓,要压实责任、强化措施,做到守土有责、守土尽责。(二)强化登记制度。特别是来访登记和工作人员健康状况登记,做到底数清、情况明。各科室、各进驻部门负责人每日十点前要对工作人员及家人健康状况进行日报告,对返津未返岗人员和未返津人员的健康情况进行日报告,行政办公室做好汇总。处级领导干部直接向行政办公室说明情况并登记。(三)强化应急处置。全体工作人员要始终保持敏感性和主动性,遇到紧急情况,十分钟内上报办主要领导,并按照要求,落实处置措施。2020年1月31日
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