河东区行政审批局政务服务容错办理工作办法(试行)-河东区优惠政策|河东区政策-产业园区招商

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河东区行政审批局政务服务容错办理工作办法(试行)

政策

发布部门：信息补充中发布时间：2022年09月26日有效性：政策是否有效未知，请慎用

河东区行政审批局政务服务容错办理工作办法(试行)为持续深化“放管服”改革，加快推进政务服务标准化规范化便利化，不断提高政务服务能力和水平, 最大限度方便企业群众办事,结合工作实际，制定本办法。一、基本概念容错办理是指申请人提交的申请材料符合法定形式，不存在关键性缺失和实质性错误,但材料中存在除实质性错误以外的文字或形式填写不规范、不影响审批的内容,可先行办理相关手续,再改正错误。二、适用范围适用于无不良信用记录的申请人，通过现场或天津网上办事大厅、津心办APP等渠道向河东区行政审批局申请办理政务服务事项。上级委托实施事项或初审上报事项除外。三、容错情形申请人在现场或网上申报时存在下列情形之一的非原则性错误、不影响审批的内容，审批正常进行，再通过其他方式纠正错误： 1.申请材料存在非关键信息填写错误的; 2.申请材料漏盖公章或漏签字，但可通过其他材料佐证该申请材料为申请人真实意思表达的;3.申请材料格式不符合法定形式,但内容要点齐全，不影响后续审批手续进行的；4.网上申报上传申请材料位置错误，但上传材料完整的；5.网上申报上传图片或扫描格式的申请材料不清晰，但关键信息能辨认的。四、纠错方式针对不同的情形，纠正错误方式如下： 1.对填写错误的申请材料,由申请人手写修改并签字或盖章； 2.对漏盖公章或漏签字的申请材料,由申请人在领取结果前将盖章或签字的材料带回或通过EMS寄回或传至指定邮箱；3.对格式不符合法定形式的申请材料,由申请人在领取结果前将符合法定形式的申请材料带回或通过EMS寄回或传至指定邮箱； 4.对网上申报上传申请材料位置错误的，由审批人员下载申请材料后重新上传； 5.对网上申报上传申请材料不清晰的，由审批人员核对纸质材料，将清晰材料重新上传。五、工作要求1.政务服务容错办理并不是放任错误不纠，而是在审批服务过程中先容错后纠错，容错是为最大限度方便企业群众办事，纠错是为保障审批工作的严肃性和合法性。2.审批人员必须对照容错情形认真核实是否具备容错办理条件，不得随意扩大容错范围。容错办理后必须采取必要的纠错方式，工作要形成闭环。3.审批要严格按照法定程序办理，不得以容错为名随意降低审批门槛，若发现审批人员存在违纪违规违法行为的，将依纪依规依法追究相关人员责任。河东区行政审批局2022年9月26日

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