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关于我区个别单位工作人员在市明察暗访中出现违反工作纪律问题情况的通报

政策

发布部门：信息补充中发布时间：2014年06月11日有效性：政策是否有效未知，请慎用

各委办局，各街道办事处及相关单位： 3月31日，我区接到市明察暗访组转来的视频录像，其中指出了房管局和上杭路街道的工作人员存在违反工作纪律的问题。区委、区政府领导高度重视，立即责成相关部门对问题进行了调查处理。现将情况通报如下：一、相关人员情况和主要问题（一）梁传鹏，男，2009年7月考取市国土房管局公益岗位后分配到河东区房管局房委办，现在区房地产交易大厅住房保障服务窗口工作。3月21日，该同志在接待咨询群众时多次接听电话，且态度冷淡、语言生硬。（二）王丽，女，上杭路街道居委会编制干部（事业编）,现在上杭路街道行政办公室协助管理后勤工作。3月4日，该同志在工作岗位上用办公电脑看股票行情。二、处理结果（一）对梁传鹏进行诫免谈话，责令其在房地产交易大厅全体干部会上作出深刻检查；责令其待岗学习三个月，学习期满后视情况由单位重新安排岗位。鉴于房地产交易大厅和房委办存在管理和监督不到位的问题，责成区房管局对分管副局长和房委办负责人进行约谈，限期整改，并作出书面检查。（二）对王丽进行诫勉谈话，责令其在上杭路街道全体干部会上作出深刻检查；责令其待岗学习一个月，学习期满后，调离现岗,退回原社区工作；扣发其当月全部奖励性绩效工资。鉴于所在科室存在管理和监督不到位的问题，责成上杭路街道对分管领导和科室负责人进行约谈，限期整改，并作出书面检查。全区各单位要以此为鉴，举一反三，自查自纠，从严管理，切实把为民服务作为根本宗旨。要进一步提高服务意识，端正服务态度，提升服务水平，切实为群众服好务、办好事。各单位要进一步加强对窗口单位工作人员的教育培训和严格管理。重点从服务意识、服务态度、服务质量、工作效率和服务制度上强化培训，着力解决服务态度不好，办事效率不高，“门难进、脸难看、事难办”等问题。要进一步加大对各窗口单位行政审批、办事效率、服务态度、工作纪律的明察暗访力度，严肃查办服务不优、效率不高、违反纪律、吃拿卡要等问题，对发现的问题，及时查处、公开曝光，实施刚性约束、有力监督、严厉惩戒，从根本上杜绝违纪现象的发生。2014年4月16日（此件主动公开）

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