天津高新区审批代办服务升级 赋能未来科技城营商环境优化
高新技术产业
营商环境
所属地区:天津-滨海新区
发布日期:2025年08月13日
为提升区域招商引资竞争力,天津高新区通过创新审批服务模式,在未来科技城核心区推行“家门口办结”机制。自2018年启动代办制以来,该举措有效破解企业跨区域办事难题,成为优化营商环境的典型案例。
一、服务下沉破解地理屏障
未来科技城核心区曾因行政资源不足,企业办理加工贸易备案、生产许可等事项需往返30公里外的华苑科技园,单次耗时超4小时。2016年实施业务骨干轮岗制后,分中心承接能力显著提升,为后续代办服务奠定基础。
二、全流程代办体系构建
审批局将企业登记、项目备案等48项高频事项纳入代办范围,组建专业团队提供材料预审、进度跟踪、结果送达“一条龙”服务。通过内部电子流转系统,申请材料可实现实时传输,审批时效较以往提升60%以上。
三、企业获得感显著增强
以加工贸易企业生产能力证明为例,办理环节从提交到领证全程由专员对接,企业仅需跑动一次。监测显示,分中心月均办件量较改革前增长15%,企业满意度达98.2%,区域市场主体数量实现两位数增长。
四、标准化建设持续深化
通过制定《代办服务操作规范》,明确首问负责、限时办结等12项制度。同步建立跨部门协同机制,对建设工程规划许可等复杂事项开展联合预审,平均压缩办理时限7个工作日。
五、智慧化赋能服务升级
2020年上线的“云端帮办”平台进一步延伸服务半径,企业可通过远程视频完成材料核验。目前已有32类事项实现“零见面”办理,形成线上线下融合的服务新格局。
天津高新区通过制度创新与技术赋能双轮驱动,使未来科技城企业享受与主园区同质的审批服务体验。这一实践为国家级高新区提升行政效能提供了可复制的改革样本。
一、服务下沉破解地理屏障
未来科技城核心区曾因行政资源不足,企业办理加工贸易备案、生产许可等事项需往返30公里外的华苑科技园,单次耗时超4小时。2016年实施业务骨干轮岗制后,分中心承接能力显著提升,为后续代办服务奠定基础。
二、全流程代办体系构建
审批局将企业登记、项目备案等48项高频事项纳入代办范围,组建专业团队提供材料预审、进度跟踪、结果送达“一条龙”服务。通过内部电子流转系统,申请材料可实现实时传输,审批时效较以往提升60%以上。
三、企业获得感显著增强
以加工贸易企业生产能力证明为例,办理环节从提交到领证全程由专员对接,企业仅需跑动一次。监测显示,分中心月均办件量较改革前增长15%,企业满意度达98.2%,区域市场主体数量实现两位数增长。
四、标准化建设持续深化
通过制定《代办服务操作规范》,明确首问负责、限时办结等12项制度。同步建立跨部门协同机制,对建设工程规划许可等复杂事项开展联合预审,平均压缩办理时限7个工作日。
五、智慧化赋能服务升级
2020年上线的“云端帮办”平台进一步延伸服务半径,企业可通过远程视频完成材料核验。目前已有32类事项实现“零见面”办理,形成线上线下融合的服务新格局。
天津高新区通过制度创新与技术赋能双轮驱动,使未来科技城企业享受与主园区同质的审批服务体验。这一实践为国家级高新区提升行政效能提供了可复制的改革样本。
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