津南区税务局优化服务获赞誉助力海河教育园营商环境提升-津南区产业园区

津南区税务局优化服务获赞誉助力海河教育园营商环境提升

营商环境

所属地区：天津-津南区发布日期：2025年08月12日

在税收征管体制改革深入推进的背景下，天津市津南区税务局以提升服务效能为抓手，通过创新机制、简化流程、主动对接等举措，为辖区纳税人解决实际困难，获得广泛认可。其中，海河教育园作为津南区重点发展区域，税务服务的提质增效进一步优化了区域营商环境，为招商引资注入新动能。
一、特事特办解难题跨省服务暖人心
2023年，津南区税务局接待了一名从湖南长沙专程赶来的高龄纳税人。该纳税人需紧急处置位于海河教育园的两套历史遗留房产，但因原企业已注销、涉税流程复杂，面临办理困境。税务部门迅速启动跨部门协作机制，简化审核程序，并指派专人全程协助，最终在当天完成全部手续，帮助纳税人顺利返程。此事成为津南区税务局“服务先行”理念的典型案例。
二、党建引领促改革先锋岗打通“最后一公里”
结合国税地税征管体制改革要求，津南区税务局开展“亮党员身份做改革先锋”专项行动，设立党员先锋岗和青年突击队。通过责任到人、限时办结等制度，将不动产登记、跨区域涉税事项等复杂业务的平均办理时间压缩30%以上。海河教育园多家企业反馈，税务人员主动上门辅导政策，有效降低了办税成本。
三、智慧税务提质效线上线下协同发力
津南区税务局推广电子税务局“非接触式”办税，实现90%以上常办业务线上受理。同时，在海河教育园等重点区域增设自助办税终端，配套“远程帮办”服务。2023年数据显示，该区纳税人满意度同比提升12%，投诉量下降26%，智慧化服务成效显著。
四、长效机制保落实营商环境持续优化
津南区税务局建立“问题响应—跟踪督办—效果回访”闭环机制，定期开展纳税人座谈会收集意见。针对海河教育园科技型企业集中的特点，定制研发费用加计扣除等政策辅导方案，2023年累计为企业减免税费超千万元。下一步，该局将探索“税务+园区”数据共享模式，进一步助力区域经济高质量发展。

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