滨海新区政企互通平台：数据跑路提质效企业服务“零距离”-滨海新区产业园区

滨海新区政企互通平台：数据跑路提质效企业服务“零距离”

所属地区：天津-滨海新区发布日期：2025年08月10日

滨海新区政企互通服务平台作为推进供给侧结构性改革的重要数字化载体，依托互联网+政府服务优势，通过打通数据壁垒实现“让信息多跑路，企业少跑路”，有效优化营商环境，为招商引资和企业高质量发展提供坚实支撑。
一、破解传统服务瓶颈，构建数字化帮扶新体系。面对区域内9万余家法人单位的服务需求，传统帮扶模式存在覆盖范围有限、响应效率不高等问题。滨海新区政企互通服务平台依托企业信息共享平台，打造集问题采集、分类分发、跟踪解决于一体的大数据帮扶载体，打破部门间信息孤岛，实现企业需求与政府服务的精准对接，为短时间内实现帮扶全覆盖提供技术支撑。
二、线上线下协同发力，打造精准服务闭环。平台通过线上渠道快速汇聚企业诉求，系统自动对问题进行分类标签化处理，按照职责分工精准分发至对应职能部门。政府工作人员上门服务前，已通过平台掌握企业具体问题及经营基本情况，实现“带着方案去帮扶”，变“企业找服务”为“服务找企业”，有效提升线下帮扶的针对性和实效性，形成线上高效流转、线下精准落地的服务闭环。
三、数据赋能决策优化，推动帮扶成效可视化。通过平台动态监测企业问题解决进度，实时生成帮扶数据看板，直观呈现服务覆盖范围、问题解决率、企业满意度等关键指标。自启动帮扶工作以来，平台已累计为超9000家次企业提供调查服务，梳理汇总企业各类问题近1500项，成功协调解决超1000项，推动330余家企业经营状况明显改善，60家不符合区域发展规划的企业有序退出，为产业结构优化和资源高效配置提供数据支撑。
四、创新经验全市推广，树立政务服务新标杆。滨海新区政企互通服务平台的成功实践，为政务服务数字化转型提供了可复制、可推广的经验模式。目前，该平台的运行机制和服务理念已向全市23个职能部门及15个区推广，通过标准化流程再造和技术赋能，推动全市政务服务从“被动响应”向“主动感知”转变，持续提升区域营商环境竞争力，为激发市场主体活力注入新动能。

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