国内首个智能互动抢修平台在天津投用赋能核心区电力服务升级-天津产业园区

国内首个智能互动抢修平台在天津投用赋能核心区电力服务升级

所属地区：天津发布日期：2025年08月09日

国内首个智能互动抢修服务指挥平台近日在天津城市核心区正式投用，该平台依托国网天津城南公司完成的29平方公里营配融合工作，通过智能化手段提升电力故障修复效率，有效减少停电影响，为区域招商引资营造了更优的电力保障环境。
一、平台投用的背景与基础支撑。天津城市核心区作为区域经济发展的重要载体，用电需求密集且对供电可靠性要求较高。为进一步提升电力服务质量，国网天津城南公司此前已完成核心区29平方公里的营配融合工作，通过整合配电运检与营销服务数据资源，打破传统业务壁垒，构建起覆盖电网运行、用户需求的一体化数据体系，为智能互动抢修平台的落地奠定了坚实基础。
二、平台的核心功能与技术创新。该平台融合大数据分析、人工智能算法及物联网技术，具备三大核心能力：一是智能研判能力，可实时采集电网运行数据，通过算法模型快速定位故障点、分析故障原因，减少人工排查时间；二是互动指挥能力，实现调度、运检、营销等多部门数据共享与协同作业，智能调配抢修队伍、物资及车辆资源，提升应急响应效率；三是用户互动能力，支持通过多种渠道向用户推送停电信息、抢修进度及恢复时间，同时接收用户反馈，形成“故障发现-研判-处置-反馈”的闭环管理。
三、供电可靠性提升的实际成效。平台投用后，电力故障修复流程得到优化，从故障发生到恢复供电的全链条时间显著缩短。通过减少停电时长与频次，不仅保障了居民日常生活用电的稳定性，也为区域内企业生产经营提供了更可靠的电力支撑，有效降低了因停电造成的生产中断风险，助力企业提升运营效率。
四、对区域发展与招商引资的支撑作用。稳定可靠的电力供应是优化营商环境的重要组成部分。该平台通过提升供电服务质量，增强了天津城市核心区对企业投资的吸引力，为区域招商引资工作提供了坚实的基础设施保障。同时，平台展现的智能化服务水平，也彰显了天津在城市基础设施数字化转型中的领先地位，进一步提升了区域发展竞争力。
五、行业示范意义与未来展望。作为国内首个智能互动抢修服务指挥平台，其成功投用为电力行业智能化转型提供了可借鉴的实践经验。未来，国网天津城南公司将持续深化平台功能应用，结合天津城市发展规划，进一步拓展智能电力服务的覆盖范围，推动电力服务从“被动抢修”向“主动预警”“精准服务”升级，为城市高质量发展注入更强动力。

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