天津高新区"综合一窗"助推滨海通办改革 企业群众实现就近办一次结
高新技术产业
深化改革
高新区
所属地区:天津-滨海新区
发布日期:2025年08月07日
为优化区域营商环境,推动招商引资项目高效落地,滨海新区高新区近期全面推行"滨海通办"审批服务新模式。通过设立标准化"综合一窗"受理窗口,整合首批63项跨区域通办事项,实现企业群众在新区范围内任意网点就近申请、全程网办、快递送达,显著提升政务服务便利度。
一、跨区域通办破解办事难题
传统审批模式下,企业常因属地管理原则需返回注册地办理业务。高新区行政审批局打破行政壁垒,将涉及市场准入、工程建设等高频事项纳入通办清单。申请人无论经营场所位于新区哪个片区,均可自主选择最近的政务服务网点提交材料,通过内部流转系统实现异地受理、属地审批。
二、标准化窗口提升服务效能
新启用的"综合一窗"采用统一服务规范,配备专业帮办团队。窗口人员通过系统对接实现材料电子化传输,确保1个工作日内完成跨区域转递。同步开通结果快递服务,申请人可自主选择取证方式,平均节省办事时间约60%。
三、智慧支撑强化流程监管
依托政务数据共享平台,建立全流程电子档案跟踪机制。每个环节办理时限自动预警,审批部门需在承诺时限内完成审核。系统实时生成电子证照,与纸质文书具有同等法律效力,目前已归集电子证照数据超万件。
四、动态优化完善服务供给
首批63项通办事项涵盖企业设立、社保登记等八大类别。后续将根据企业反馈,每季度更新事项清单,重点纳入投资项目核准等复杂事项。建立"好差评"即时反馈机制,对满意度低于90%的服务事项启动专项整改。
五、协同机制保障改革落地
高新区与各功能区建立联席会议制度,统一材料标准和审查要点。开展窗口人员跨区域轮岗培训,累计组织业务考核12批次。设立应急协调专班,处理系统故障等突发情况,确保通办服务不间断。
此项改革实施后,高新区企业开办全流程耗时压缩至0.5个工作日,工程建设项目审批材料减少30%。下一步将持续扩大通办范围,探索与周边城市开展跨市域通办合作,进一步释放市场主体活力。
一、跨区域通办破解办事难题
传统审批模式下,企业常因属地管理原则需返回注册地办理业务。高新区行政审批局打破行政壁垒,将涉及市场准入、工程建设等高频事项纳入通办清单。申请人无论经营场所位于新区哪个片区,均可自主选择最近的政务服务网点提交材料,通过内部流转系统实现异地受理、属地审批。
二、标准化窗口提升服务效能
新启用的"综合一窗"采用统一服务规范,配备专业帮办团队。窗口人员通过系统对接实现材料电子化传输,确保1个工作日内完成跨区域转递。同步开通结果快递服务,申请人可自主选择取证方式,平均节省办事时间约60%。
三、智慧支撑强化流程监管
依托政务数据共享平台,建立全流程电子档案跟踪机制。每个环节办理时限自动预警,审批部门需在承诺时限内完成审核。系统实时生成电子证照,与纸质文书具有同等法律效力,目前已归集电子证照数据超万件。
四、动态优化完善服务供给
首批63项通办事项涵盖企业设立、社保登记等八大类别。后续将根据企业反馈,每季度更新事项清单,重点纳入投资项目核准等复杂事项。建立"好差评"即时反馈机制,对满意度低于90%的服务事项启动专项整改。
五、协同机制保障改革落地
高新区与各功能区建立联席会议制度,统一材料标准和审查要点。开展窗口人员跨区域轮岗培训,累计组织业务考核12批次。设立应急协调专班,处理系统故障等突发情况,确保通办服务不间断。
此项改革实施后,高新区企业开办全流程耗时压缩至0.5个工作日,工程建设项目审批材料减少30%。下一步将持续扩大通办范围,探索与周边城市开展跨市域通办合作,进一步释放市场主体活力。
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