【天津招商】本市物业信用评级出炉超八成企业获良好以上评价-天津产业园区

【天津招商】本市物业信用评级出炉超八成企业获良好以上评价

所属地区：天津发布日期：2025年07月28日

近日，北京市国土资源和房屋管理局发布的物业服务企业信用等级评定结果显示，全市1056家参评物业企业中，逾八成企业达到良好及以上标准。该评级体系将作为行业监管、项目招投标等重要依据，通过差异化措施进一步优化营商环境，助力城市招商引资和社区治理水平提升。
一、信用等级结构呈现金字塔分布
根据公开信息，北京市物业服务企业信用等级分为五档，其中AAA级企业300家，占比28.4%；AA级企业558家，占比52.8%；A级企业135家，占比12.8%。三者合计占比达94%，形成以AA级以上为主体的行业格局。值得注意的是，需整改的C级企业46家，占比4.4%，监管部门已将其列入重点督导名单。
二、评级标准覆盖全链条服务指标
信用评价体系包含合同履行、投诉处理、公共收益公示等26项核心指标，特别将疫情防控期间物资配送、老旧小区改造配合度等阶段性工作纳入加分项。在数据采集环节，除企业自主申报外，还整合了12345热线投诉率、第三方暗访评分等客观数据源，确保结果真实反映服务水平。
三、差异化监管措施强化结果运用
对AAA级企业实行"免检"政策，在示范项目评选时优先推荐；AA级企业可缩短资质复核周期；B级企业将面临项目扩容限制；C级企业需参加强制培训并接受季度复查。据悉，已有12家原B级企业通过半年整改升至A级，动态管理机制成效显现。
四、行业提质增效助力基层治理
此次评级推动物业企业升级服务模式，部分高信用企业试点"智慧物业"平台，实现报修、缴费等线上办理。在朝阳区、海淀区等区域，优质物业企业通过"以大带小"方式托管老旧小区，其标准化服务使投诉量下降逾三成。监管部门表示，将持续完善信用修复机制，引导行业良性竞争。
此次信用评价结果已同步推送至北京市公共资源交易平台，未来在保障房管理、城市更新等项目招标中，企业信用等级将作为技术标评审要素。分析指出，该制度既为优质企业创造发展空间，也为居民选择服务提供了权威参考依据。

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