津南开发区:以服务优势打造企业发展沃土

经济开发区
所属地区:天津-津南区 发布日期:2025年08月28日
津南开发区作为天津市政府派出机构,始终将服务企业发展、优化营商环境作为核心任务,聚焦招商引资与区域经济高质量发展目标,以“全方位、全天候”服务理念为引领,构建优质、高效、快捷的“一站式”服务体系,通过体制机制创新、要素保障强化、响应机制升级等举措,为企业提供全生命周期服务,持续增强区域发展吸引力与竞争力。
一、体制机制创新:构建一体化服务架构
作为区政府派出机构,津南开发区立足“精简、统
一、高效”原则,整合土地规划、项目审批、企业服务等职能,推行“管委会+专业服务公司”运营模式,实现管理与服务深度融合。通过职能下沉与权限下放,将涉及企业发展的注册登记、项目备案、规划许可等事项纳入“区内闭环办理”体系,减少跨层级审批环节。同时,建立“部门协同联动”机制,定期召开企业服务联席会议,打通部门壁垒,确保政策落实、问题解决“一竿子插到底”,为企业发展提供体制机制保障。
二、“一站式”服务升级:打通全流程办事通道
为破解企业办事“多头跑、反复跑”难题,津南开发区高标准建设综合政务服务大厅,整合市场监管、税务、人社、环保等多部门服务窗口,设立“企业全生命周期服务专区”,提供从企业注册、项目立项到生产运营、政策申报的全流程服务。线上依托天津市政务服务平台,开发“津南开发区企业服务专区”,实现申报材料线上提交、办理进度实时查询、审批结果电子送达,推动“一网通办”覆盖率持续提升。线下推行“一窗受理、并联审批”模式,对重点项目实行“帮办代办”服务,由专人全程跟进材料准备、流程对接,大幅缩短项目落地时间。
三、要素保障强化:夯实企业发展硬件基础
在土地要素保障方面,津南开发区坚持“盘活存量、做优增量”,通过低效用地再开发、闲置厂房改造等方式,释放工业用地空间;同步规划建设标准化厂房、中试基地等载体,满足中小企业快速投产需求。公共设施建设上,持续完善路网、电网、供排水、供热等基础设施,推进5G基站、工业互联网等新型基础设施覆盖,打造“九通一平”产业发展环境。针对企业用电、用气等需求,建立“要素保障直通车”机制,协调能源供应单位制定个性化保障方案,确保企业生产经营稳定。
四、全天候响应机制:破解企业急难愁盼问题
围绕“企业需求在哪里,服务就跟进到哪里”,津南开发区建立“24小时企业服务响应中心”,通过线上平台、专属服务群等渠道,实时受理企业诉求。为重点产业项目、规上企业配备“服务专员”,实行“一对一”对接,定期走访收集生产经营、政策落实、要素需求等方面问题。建立“问题台账销号”制度,对企业反映的问题分类建档,明确责任部门、办理时限,形成“受理-交办-督办-反馈”闭环管理,确保小事当场解决、难事协同解决、复杂事项专项攻坚,切实提升企业获得感。
五、政策精准落地:释放惠企政策红利
为让企业“懂政策、用政策、享政策”,津南开发区系统梳理国家、天津市及区域层面惠企政策,编制《企业服务政策清单》,涵盖税收减免、研发补贴、人才引进等20余类100余项政策。通过服务专员上门宣讲、政策解读会、线上平台精准推送等方式,确保政策直达企业。设立“政策兑现专窗”,简化申报流程,推行“免申即享”“即申即享”服务模式,对符合条件的企业自动匹配政策、快速兑现资金,推动减税降费、稳岗补贴等政策从“纸上”落到“账上”,切实降低企业经营成本。
六、产业协同服务:构建产业链发展生态
立足区域主导产业定位,津南开发区聚焦智能制造、生物医药、新能源新材料等领域,搭建产业链协同服务平台。通过组织产业链供需对接会、技术交流会,促进上下游企业在原材料供应、零部件配套、市场拓展等方面深度合作,形成“龙头企业带动、中小企业配套”的产业集群。同时,联合高校、科研院所建立产学研合作基地,为企业提供技术研发、成果转化、人才培养等服务;设立产业发展基金,支持企业技术改造、设备更新,助力产业向高端化、智能化、绿色化转型,推动区域经济高质量发展。
津南开发区始终以企业需求为导向,通过持续优化服务流程、创新服务模式、强化服务保障,将“全方位、全天候”的服务理念转化为推动企业发展的实际成效。未来,开发区将继续深化服务型政府建设,不断提升服务效能,努力打造营商环境新高地,为天津经济社会发展贡献更大力量。

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