天津滨海新区海滨街联动部门优化营商环境高效解民忧-滨海新区产业园区

天津滨海新区海滨街联动部门优化营商环境高效解民忧

营商环境

所属地区：天津-滨海新区发布日期：2025年08月19日

天津市滨海新区海滨街以招商引资为抓手，积极营造亲商安商氛围，同时聚焦基层民生需求，通过与公安、民政等多部门联动，构建高效响应机制，切实解决居民日常难题，显著提升了区域宜居度和服务效能，强化了社区治理能力，展现了新区建设的综合活力。
一、海滨街社区在新区发展战略框架下，不断探索创新服务模式。当前，经济社会快速发展推动了招商引资工作深化，吸引更多资本和人才入驻，这对基层服务能力提出更高要求。社区作为联系群众的前沿阵地，积极践行“以人民为中心”的发展理念，整合多部门资源，形成协同治理网络。居民日常诉求得到快速响应，从证件办理到困难救助，均能通过网格化管理和数字化平台高效流转，减少中间环节，确保服务无缝对接。
二、辖区某居民因健康原因无法外出办理证件时，社区工作人员迅速启动联动程序。事件中，该居民需申领户籍相关证明以处理家庭急务，但由于行动受限，直接前往派出所受阻。居委会接到申请后，立即通过内部沟通系统对接管片警务人员，不到一小时内专业人员上门提供采集服务，现场完成证件资料准备，顺利解决了燃眉之急。此举不仅保障了居民权益，更体现了联动机制的敏捷性和人性化特点。
三、部门联动机制还广泛覆盖其他民生领域，例如公共设施维护和政务服务优化。此前，某小区居民反映下水道堵塞问题引发生活不便，社区联合城建部门实地勘察，协调专业队伍连夜抢修，短时间内恢复设施正常运转。此外，对于长者特殊需求，民政系统定期参与社区筛查，主动上门发放生活补贴资料，实现服务“最后一公里”贯通。这些案例生动诠释了多机构配合的实践成效，通过一线走访和居民反馈，不断迭代工作流程，确保服务精准度和时效性。
四、新区层面提供了坚实政策支持，推动联动解忧制度化常态化。天津滨海新区政府出台系列文件，强调社区服务体系与招商引资并举，鼓励基层单位建立“一窗受理、协同处理”机制。例如，海滨街设立专门热线和工作站点，居民简单提交申请后，由中心统筹分配至公安、社保或医疗团队处理，避免多部门推诿延误。过程中强调数据互通共享，依托互联网平台减少重复申报，提升了整体服务效率，形成问题“发现-解决-反馈”闭环。
五、联动服务产生积极社会反响，居民普遍反映生活便利性和安全感增强。通过调查回访，群众赞誉机制带来的直接红利，减少奔波成本和时间浪费。新区整体形象因此加分，为招商引资创造了良好软环境，吸引更多企业考察投资。未来，海滨街将深化机制建设，强化专业培训，以更多元方式覆盖未覆盖群体，推动社区和谐稳定，助力新区高质量发展迈向新高度。

天津滨海新区招商项目

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