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静海区唐官屯镇2018年预约审批服务办法

政策
发布部门:天津市静海区唐官屯镇人民政府 发布时间:2018年05月31日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
唐官屯镇预约审批服务办法第一条 为深入贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记对天津工作提出的“三个幸存力”重要要求,牢固树立新发展理念,落实鸿忠书记提出的窗口服务单位要“倾注感情办、尽心竭力办、痛痛快快办”的要求,以营造一流营商环境为目标,以提高审批服务效率为总抓手,提升办事企业群众获得感幸福感,制定本办法。第二条 本办法所指预约审批服务,是指申请人因故无法在法定工作时间内办理,而又急需办理的事项,可通过电话、网络等方式,提出预约审批申请,行政机关在非工作的约定时间内办理行政许可和公共服务事项,实现全天候服务的办理模式。第三条 预约审批服务的对象为公民、法人或其他组织,预约审批服务的内容为乡镇服务中心办理的公共服务事项。第四条 凡进驻综合服务中心的各部门,以及在乡镇服务中心的办理事项,均可采取预约审批方式办理。服务中心每周一至周五专人值守,提供接件受理服务。第五条 向社会公布预约审批申请电话,企业群众可以通过电话预约办理相关审批和手续,并向社会公布预约电话。第六条 预约审批申请方式及流程1.申请人拨打预约电话,通过电话的方式提出预约申请。2.工作时间电话申请的,服务中心窗口直接对预约时间进行确认,并履行一次性告知和提前辅导的义务。3.非工作时间预约到服务中心办理的审批事项,可以拨打区行政服务忠心综合受理窗口。4.申请人持相关申请材料,在约定时间前往综合服务忠心服务窗口办理相关业务。第七条 实行中午值班接待制度,工作日中午12:00-13:30,每个窗口应至少保留一名值班人员对外服务,不得出现无人值守现象。第八条 综合窗口接到预约审批申请后,应当向申请人约定服务时间。不属于本部门职责范围的,应向预约申请人说明理由,并告知其他预约参考电话或网址。第九条 提供预约审批服务的窗口及工作人员,应当在预约时间之前到达岗位,依法为申请人办理有关行政许可和公共服务事项。第十条 预约人应遵守预约、树立信用,超过预约时间1小时未到审批窗口的,视为申请人主动放弃预约审批服务。如仍需预约审批服务的,应再次进行预约申请。对预约审批服务不满意的,预约人可拨打市便民服务热线58812345进行投诉。注:1.综合服务中心2号窗口设置为预约受理窗口2.预约电话:28877226天津市静海区唐官屯镇人民政府 2018年5月31日
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