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关于加快推进我区光纤入户工作的安排意见

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发布部门: 天津市东丽区人民政府办公室 发布时间:2011年09月19日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
关于加快推进我区光纤入户工作的安排意见关于加快推进我区光纤入户工作的安排意见各街道办事处,政府委办局直属单位:为落实市政府第73次常务会议审议通过的《天津市加快推进光纤入户的工作方案》,加快推进我区光纤宽带网络建设,提升信息化基础设施水平,打造数字东丽、智慧东丽,为全区经济和社会各项事业的建设和发展提供强有力支撑,现提出以下意见:一、深刻认识光纤入户的目的和意义区委、区政府高度重视光纤入户工作,把它做为加快我区城市信息化建设的重要举措,优化投资环境和改善民计民生的有效途径,要求各有关单位抓好落实。光纤入户不仅为推进电子政务向基层延伸、提高社区办公和公共服务水平创造了良好条件,有利于加速“三网融合”,实现资源整合,而且“光纤”以硅为主要材质,较金属的铜质材料更为环保、低碳。光纤的大容量、高速率和抗干扰的特性,能够提供最高每秒100兆比特的接入能力,对降低通信基础网络故障率,提升网络服务质量,实现家庭信息管理现代化具有重要作用。二、工作目标及方法步骤2011年至2013年,利用三年时间,完成15万户光纤到户工程。光纤入户改造工作主要对各电信企业局端设备、小区线路、楼内配线、室内配线和用户终端设备进行统一改造,基本实现千兆到楼、百兆到户,使全区信息化发展得到有力提升。具体时间进度为:第一阶段:宣传推广阶段召开全区光纤入户工作推动会,成立协调及推动工作领导小组,明确各职能单位具体工作目标,工作职责。采取张贴海报、悬挂标语,发放业务宣传单、电视科普知识讲座、现场演示等手段,多视角、全方位向小区居民展示新技术、新业务、新知识及相关政策,介绍光进铜退、光纤入户的现实意义,使居民切身感受信息高速时代所带来的新变化。第二阶段:组织实施阶段各相关部门通力配合相关电信企业,确保全区光纤入户工程保质、保量完成。2011年底前,全区共计划新建及改造93个小区,涉及全区8个街道,完成76985户光纤入户,占三年“光纤入户”规划的50%。2012年,按照时间进度完成5万户光纤入户,占三年“光纤入户”规划的30%。2013年,按照时间进度完成3万户光纤入户,占三年“光纤入户”规划的20%。第三阶段:用户回访阶段施工人员对每个“光纤入户”施工完毕后,全程调通到用户指定地点,主动征求用户对施工人员的服务意见并填写服务意见卡,一份留给客户,一份返给施工公司。各电信企业每月在存档中抽取至少20%的施工单进行用户回访,并做好回访结果的反馈处理。三、工作原则1、宣传告知原则。升级改造前,各电信企业要积极利用各类媒体做好充分的宣传工作,介绍进行光进铜退改造实现光纤入户的意义,增强公众对光纤入户的认识,引导公众转变观念,享受光纤入户带来的便利。同时,与各街道进行协调沟通,联合签发升级改造公告,明确改造起止时间、升级改造工作内容以及需要用户配合等方面的内容。2、规范施工原则。各电信企业务必提前做好施工人员培训,进场前做好仪表检查,统一着装,佩戴证件,按照公告时间准时上门。施工期间要严格遵守光纤入户相关的施工标准、流程和工艺要求,并做好沟通、解释和说明。加强施工人员劳动保护,确保安全生产。施工完毕后,及时清理现场,保持环境整洁。3、免费改造原则。根据网络现状,制定相应光纤入户改造的实施计划,按照集中施工、整体割接的方式逐个小区进行改造,为自愿改造的用户更换终端设备。因用户自身原因未能在统一办理期间进行改造的,需自行向相关通信业务运营企业申请办理。4、资费标准平移原则。升级改造后,用户可以保留原有的业务资费,也可自主选择各电信企业现有的其它业务资费。5、光进铜退原则。在已具备光纤入户能力的区域,将逐步拆除铜制电缆,今后不再利用铜制电缆开放业务,用户申请的新装、移机和复机等业务均采用光纤入户方式开通。四、成立光纤入户工作协调小组光纤入户升级改造工作涉及众多小区,用户规模庞大,施工要求标准高,难度大,工程周期长,需要各街道积极配合,统一协调,为确保该项工作顺利完成,成立光纤入户工作协调小组。区政府办公室主任刘克强任组长,区政府办公室副主任沈文湘、中国联通东丽分公司总经理韩学义、中国电信东丽分公司总经理贾力源任副组长。成员包括信息化办公室、规划局、国土局、房管局、建委、文广局及各街道办事处分管领导。协调小组负责对光纤入户升级改造工作进行指导,并协调相关委办局及街道办事处,帮助电信企业解决光纤入户工程实施过程中遇到的相关问题,确保我区光纤入户改造工程的顺利完成。天津市东丽区人民政府办公室二〇一一年九月十九日

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