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关于转发北辰区2015年加快开放型经济发展服务月活动方案的通知

政策

发布部门：信息补充中发布时间：2015年09月11日有效性：政策是否有效未知，请慎用

北辰区2015年加快开放型经济发展服务月活动方案区对外开放领导小组办公室为进一步提高对外开放水平，营造良好的投资贸易便利化环境，根据天津市对外开放工作领导小组办公室《天津市2015年加快开放型经济发展服务月活动方案》(津开放办〔2015〕1号)的要求，区政府决定8月上旬至9月上旬在全区开展加快开放型经济发展服务月活动(以下简称服务月活动)，现制定如下方案：一、指导思想深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神及天津市对外开放工作会议精神，紧紧抓住京津冀协同发展、自由贸易试验区建设、滨海新区开发开放等重大机遇，以提高投资贸易便利化水平为活动主题，充分发挥各部门、各单位职能作用，主动服务企业，努力为我区企业健康发展创造良好的国际化、法治化、市场化营商环境。二、活动内容本次活动按照统一组织、分口实施的原则，根据全区内、外资企业的实际需求，各镇街街、开发区及相关职能部门在“服务月”中重点做好以下七项工作：（一）开展政策促进大宣讲活动。各部门、各单位要围绕落实和推进京津冀协同发展、自由贸易试验区建设、自主创新示范区和“一带一路”建设，组织开展新政策新举措大宣讲活动。区对外开放办组织相关部门面向社会开展政策讲解，全面提高社会各层面对我区经济发展新政策新举措的认知度。各部门、各单位要分别组织好各自工作职责内的政策宣讲工作，将政策法规宣讲贯穿整个服务月活动。 (二)开展开放环境大讨论活动。以提高投资贸易便利化水平为主题，邀请第三方机构参与，围绕促进贸易便利化、行政服务效能优化、自贸区差异化发展、促进北辰服务业大发展、95平方公里自主开发建设等主要议题，邀请区内重点企业和政府部门相关人员开展交流讨论，为北辰区营造良好的投资环境出谋划策。(三)开展服务接待日活动。8月6日，作为全区集中受理企业投诉、接受企业咨询的服务接待日。届时将由区商务委牵头，在区行政审批局服务大厅，组织审批局的各职能科室的工作人员参加接待日活动。请各镇街和园区分管领导组织三至五家企业参加活动。各镇政府也要集中地点受理一批本辖区企业反映的重点难点问题。区商务委设立“服务月”热线电话(26391107／26833395)，受理企业咨询和投诉。各职能部门、执法部门要主动在新闻媒体公布开展接待日活动的时间、地点和服务热线电话。届时，还将邀请区领导现场视察指导工作。(四)开展企业座谈日活动。8月18日为企业座谈日，围绕“加快提高投资贸易便利化水平”活动主题，分管副区长主持召开部分内外资企业负责人座谈会，听取企业诉求，答复、协调企业遇到的问题，解决实际困难。各镇街、开发区负责人也要组织类似座谈会。(五)开展提升社会公共服务部门服务质量活动。各镇街、开发区、各部门、各单位要大力加强公共服务部门政风行风建设，不断提升服务质量和水平。区内涉及社会公共服务的部门，如公安、卫生、行政审批、客运管理部门按照各市主管部门服务月中开展的各专项活动要求，配合市里各上级部门做好本区的各项服务月工作，提高工作标准，强化工作举措，组织做好公安、交通、燃气、家政服务等服务性工作。开展综合整治活动，进一步规范收费标准，推动公共服务行业提供更加优质、规范、便捷、高效的服务，大力营造宜居宜业的国际化环境。(六)推动在谈项目和企业增资。区商务委、合作交流办要确定一批重点在谈和拟增资项目，建立跟踪服务促进机制；各镇街、开发区要采取召开座谈会、走访重点企业等方式，梳理在谈和拟增资项目，并组织力量促进项目落地。本次服务月活动各镇、开发区要安排走访辖区内5-10家重点企业。(七)开展对外开放集中宣传活动。区新闻中心要组织报刊、广播、电视大力宣传对外开放的好做法和改善投资环境的新举措。集中时间采访区相关部门和镇街、开发区负责人，大力营造扩大开放、改善投资环境的舆论氛围。各镇街街、各部门、各单位也要采取多种形式，加大对对外开放新举措和好做法的宣传力度。三、实施步骤(一)动员部署阶段(7月底)。制定服务月活动实施方案，进一步统一思想，安排部署相关工作。(二)实施阶段(8月上旬至9月上旬)。按照活动方案，区各部门落实服务月活动实施方案，为企业排忧解难。同时通过北辰之声、北辰电视、区县联盟广播以及北辰政务网、各类网络媒体对服务活动成效进行报道，不断扩大服务月活动的影响。(三)总结阶段(9月上旬)。9月8日前，涉及上述七项重点工作的部门，要对“服务月”活动开展情况进行认真全面总结，并将书面材料及相关图片报区对外开放领导小组办公室(区商务委)。商务委汇总材料后报市开放办。同时，各部门针对服务月活动期间企业反映的重难点问题制定整改方案，抓好落实。深入分析我区开放环境，提出不断改善开放环境的建议。商务委、行政审批局、合交办要做好迎接市政府督查的准备工作。四、工作要求各镇街、开发区及相关职能委局要把此项工作列入重要日程，将其作为改善投资环境、转变政府职能、提高工作效率的一项重要工作措施来抓，做到有领导、有组织、有计划地开展好各项工作。(一)统一思想，提高认识。各镇街、开发区、各部门、各单位要尽职尽责、全力以赴，抓好落实，围绕企业所需所急开展好服务企业各项活动，努力为我区投资企业提供便捷、优质的服务。(二)全力攻坚，破解难题。服务月活动中，对投资企业遇到的困难和问题，各镇街、开发区、各部门、各单位要通力合作、群策群力，全力攻坚，有力推动企业发展。(三)总结经验，长效管理。各镇街、开发区、各部门、各单位要在9月10日前将活动总结报送区商务委。在此基础上，进一步完善我区投资企业服务的长效机制，保持行之有效的措施和做法，创新服务理念和服务措施，更好地为企业投资提供优质服务。

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