天津市和平区"双万双服"工作组精准调研40家企业构建长效帮扶机制-和平区产业园区

天津市和平区"双万双服"工作组精准调研40家企业构建长效帮扶机制

所属地区：天津-和平区发布日期：2025年08月07日

天津市深入开展"双万双服"活动取得阶段性成效，市发改委牵头的专项工作组通过系统化调研走访，创新建立招商引资服务新机制。工作组近期在和平区对40家重点企业开展深度调研，围绕企业需求构建八大标准化工作流程，为区域经济高质量发展注入新动能。
一、建立三级联动工作机制提升服务效能
和平区"双万双服"工作组采取市区联动模式，整合发改、统计等多部门资源形成服务合力。通过制定标准化走访流程，工作组实现对企业经营状况、政策诉求等信息的系统化采集，建立问题清单动态管理机制。重点走访的国际贸易、金融服务等领域企业反映的审批流程优化等共性问题，已纳入跨部门协调解决议程。
二、创新八大标准化工作制度体系
工作组出台的《主要工作制度》形成闭环管理机制：例会制度确保问题周调度月总结；走访制度规范调研前中后全流程；信息平台实现数据实时共享；协调机制打通部门间协作壁垒。特别在档案管理环节，建立"一企一档"电子化系统，为后续精准施策提供数据支撑。
三、实施分类施策解决企业痛点
针对调研发现的40家企业差异化需求，工作组采取分级处理方案：现场解决简单问题27项，跨部门协调复杂问题13项。以某外贸企业反映的跨境结算难题为例，工作组协调金融机构量身定制解决方案；对保险机构提出的政策适用疑问，组织专题政策解读会实现精准对接。
四、构建长效服务机制优化营商环境
和平区以此次调研为契机，将临时性帮扶转化为常态化服务机制。通过建立企业联络员制度、定期回访机制和政策直达通道，持续跟踪问题解决成效。工作组下一步将重点完善线上服务平台功能，推动惠企政策智能匹配，实现从被动响应到主动服务的转型升级。
此次专项活动显著提升政务服务效能，和平区企业满意度调查显示，90%受访企业对问题解决时效给予积极评价。市发改委相关负责人表示，将总结推广和平区经验，持续完善"双万双服"工作标准体系，为全市营商环境优化提供示范样本。

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