临港经济区行政服务中心创新"私人定制"服务模式助力企业全周期发展-天津产业园区

临港经济区行政服务中心创新"私人定制"服务模式助力企业全周期发展

营商环境

所属地区：天津发布日期：2025年08月07日

临港经济区行政服务中心以制度创新为核心，通过优化审批流程、强化专业服务、推行并联机制等举措，为区域招商引资和企业发展提供全方位支持。该中心打造的"私人定制"服务体系，覆盖企业从注册到生产经营的全生命周期，显著提升了政务服务效能，成为优化营商环境的标杆案例。
一、构建全流程服务体系提升审批效能
针对重点企业和项目，中心编制了涵盖注册登记、投资立项、环能评审批、开工许可等环节的工作推进手册。通过配备专业服务团队，实现项目申报全程专人对接，使企业前期手续办理时间平均缩短。在服务机制上，建立了24小时响应机制，提供政策咨询、上门办理、进度督办等特色服务。
二、创新"三并联"模式优化项目落地
中心率先推进评价评审、审批审查、验收确认"三并联"改革，组建专项工作组整合评审资源。通过引入竞争机制，择优选取评价机构参与项目前期工作。同时建立跨部门联席会议制度，由中心统筹协调各监管部门同步推进审批事项，确保重大项目建设手续高效办结。
三、完善配套机制保障服务质量
为支撑服务创新，中心着力加强三方面建设：一是组建涵盖各领域的专家库，为审批提供专业支持；二是开发智能化审批系统，实现材料电子化流转；三是建立服务评价体系，定期收集企业反馈优化流程。这些措施使项目前期手续办理环节减少。
四、打造全生命周期服务体系
中心将服务延伸至企业生产经营各阶段，形成六大服务模块：注册登记指导、建设审批协调、生产经营对接、政策法规宣讲、问题诉求响应、发展升级支持。通过标准化服务清单和个性化解决方案相结合，满足不同企业的差异化需求。
五、持续深化改革创新服务举措
下阶段，中心将重点推进三项工作：深化"证照分离"改革，扩大告知承诺制适用范围；完善跨部门数据共享机制，减少重复材料提交；探索"无感审批"新模式，通过大数据分析主动推送服务。这些举措将进一步降低企业制度性交易成本。
临港经济区行政服务中心通过系统性服务创新，构建了具有示范意义的政务服务新模式。其经验表明，以企业需求为导向的制度创新和流程再造，是优化营商环境、促进区域经济高质量发展的有效路径。未来，该中心将继续完善服务体系，为市场主体提供更优质高效的政务服务。

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