西青打造企业服务新标杆优化营商环境创新高-西青区产业园区

西青打造企业服务新标杆优化营商环境创新高

所属地区：天津-西青区发布日期：2025年07月02日

天津西青区聚焦市场主体关切，持续完善为企服务机制，通过打造高效沟通平台、优化办事流程、创新政策供给等举措，营造稳定公平透明的营商环境，有效激发市场活力，为区域招商引资注入强劲动力。
一、创新建立常态化政企沟通机制
天津西青区首创的"政企会客厅"已成为畅通政企对接渠道的重要载体。该区明确固定时间周期，定期组织区域主要领导和关键职能部门负责人，在专门设立的"政企会客厅"内与企业代表进行集中、面对面的交流。这一机制将政企沟通由零散变为系统，由被动转向主动。在实施过程中，政企会客厅紧紧围绕企业在生产经营、投资扩能等环节遇到的实际困难，涵盖用地、融资、用工、审批等多个维度，力求当场回应、限时办结或明确解决方案路径。实践表明，这种面对面、点对点的高规格政企对话模式，显著提升了问题的解决效率和企业对政府服务的满意度，为天津西青区营造"亲""清"新型政商关系奠定了坚实基础。后续持续完善会前问题征集、会中协调督办、会后跟踪反馈的工作闭环，确保企业声音有回响、难题有回音。
二、构建数字化惠企服务综合平台
为适应信息化发展趋势，天津西青区精心建设并优化"亲清西青"企业发展服务综合平台。该平台核心功能模块"在线店小二"致力于成为企业全天候、不打烊的政务服务伙伴。企业可随时通过平台精准提交各类诉求，系统自动流转至对应职能部门并限时办理反馈，实现企业诉求"一网直达"、"一键通达"。同时，平台整合集成各级各类涉企惠企政策，分门别类、简明清晰地展示政策核心要点、适用对象及申报流程，方便企业"一站式"查询，变"企业找政策"为"政策找企业"。平台还逐步上线了政府服务事项办理入口、区内产业空间资源地图推介、招商引资项目信息库等延伸服务功能，致力于将天津西青区打造为政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的投资沃土。该数字化平台的深度运用，有效打破了时空限制，极大提升了政府服务企业的响应速度和效能，是天津西青区优化营商环境、提升服务能级的关键一步。
三、深化工业项目审批制度改革
在工程建设项目审批领域，天津西青区重点攻坚，系统性推行"拿地即开工"审批模式并推动其常态化、制度化运行。依据市级相关政策精神并结合区域实际，天津西青区率先制定出台了专门的实施方案，明确改革的目标路径和实施细则。核心举措是为拟开工工业项目定制个性化审批流程图，精准指导企业报批。关键在于推行"承诺制"审批，对于通过事中事后监管能够纠正且风险可控的非关键前置审批要件，允许企业在满足核心条件后以书面承诺方式暂时替代，相关部门同步受理、并联审核、限时办结，实质性压缩从签订土地出让合同到获取施工许可的关键节点间耗时。此举最大限度地减少了企业等待时间，加速了项目落地转化速度，显著降低了制度性交易成本，体现了天津西青区以市场主体需求为导向、持续优化政务服务流程的改革决心。后续将继续拓展该模式覆盖项目范围并完善配套监管，确保效率与质量双提升。

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