【西青区招商】西青聚力"双万双服"打造服务企业综合体-西青区产业园区

【西青区招商】西青聚力"双万双服"打造服务企业综合体

所属地区：天津-西青区发布日期：2025年07月25日

在强化招商引资效能、优化区域发展环境的背景下，西青区召开专题会议深化企业服务体系。通过系统梳理阶段性成果与部署重点任务，聚焦服务能级提升与长效机制构建，全面推动区域经济高质量发展与营商环境再上新台阶。
一、深挖企业潜力，构建精准服务体系
2024年，西青区以“双万双服”活动为核心抓手，组织全区职能部门深入近千家企业开展需求调研。调研覆盖装备制造、生物医药等关键产业领域，形成动态问题台账超300项，涵盖技术升级、人才引进等核心诉求。例如，某智能科技企业通过平台匹配政策资源，成功获得绿色制造转型支持；某新材料公司通过融资对接通道缓解研发资金缺口。专项工作组建立“一企一策”服务机制，协同多部门制定解决方案，确保问题销号率达92%。
二、紧扣国家战略，拓展服务内涵维度
活动主动融入创新驱动与京津冀协同发展框架。在创新驱动领域，推动企业对接清华大学等高校成果转化平台，促成12项产学研合作项目落地；设立京津冀产业链协同专班，为30余家本地企业打通与河北雄安新区、北京中关村的配套渠道。针对供给侧改革目标，联合金融机构推出数字化改造专项贷款，惠及制造业企业40余家；同时清理制度性障碍17项，精简审批流程30%以上，显著降低企业制度性交易成本。
三、健全长效机制，夯实营商环境基础
2024年二季度起，西青区出台《企业服务标准化工作规程》，明确诉求响应时限、跨部门协同流程等52项细则。同步建立服务效果第三方评估机制，将企业满意度纳入绩效考核体系。例如，建立“问题归集－分层处置－反馈闭环”运行模型，确保企业咨询24小时响应、复杂诉求5个工作日明确路径。在硬件支撑方面，新增3个智慧政务服务中心，整合税务、海关等146项高频事项“一站式”办理。
四、强化载体功能，激活区域发展动能
西青区将“双万双服”平台升级为综合性服务枢纽，实现三大功能融合：一是政策集成中枢，归集国家减税降费、天津智能科技产业支持政策等形成“工具包”；二是要素对接平台，全年组织银企对接会26场、人才招聘专场15场；三是转型赋能载体，联合专业机构开展“数字工厂”诊断服务，推动80%规上企业制定数字化转型路线图。通过该载体，西青经开区新增高新技术企业认证数量同比增长25%，战略性新兴产业投资增速达18%。
五、优化协同机制，凝聚全域服务合力
全区建立“领导小组+专项工作组+网格服务员”三级联动体系，压实15个街镇主体责任。创新“服务专员+专家顾问”双轨模式，配备专职人员152名，引入法律、财务等专业机构32家。开展“百日攻坚”行动，针对物流受阻、用工短缺等共性问题实施跨部门联合调度机制，累计协调解决跨区域供应链问题47项，保障重点企业产能恢复率达95%以上。

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