【西青区招商】西青区税务局多维发力推动减税降费政策精准落地见效-西青区产业园区

【西青区招商】西青区税务局多维发力推动减税降费政策精准落地见效

税收政策

所属地区：天津-西青区发布日期：2025年07月22日

为持续优化营商环境、助力招商引资，西青区税务局将落实减税降费政策作为服务区域经济高质量发展的重要举措，通过创新宣传载体、深化培训机制、优化辅导模式、强化跟踪问效等系列行动，确保政策红利直达市场主体，切实增强纳税人和缴费人的获得感。
一、构建立体化宣传矩阵，提升政策覆盖广度
2023年以来，西青区税务局着力打造“线上+线下”融合的宣传体系。在线下，以办税服务厅为核心阵地，在入口处、等候区等显眼位置设置政策资料取阅架，分类摆放增值税、企业所得税等政策解读手册；利用电子显示屏滚动播放政策要点动画、操作指引视频，并在服务窗口张贴简洁明了的宣传海报，营造直观的政策感知氛围。在线上，依托官方微信公众号开设“减税降费专栏”，定期推送政策解读、案例分析及操作指南，通过图文、短视频等形式增强内容吸引力；同时加强与地方政务平台协作，将政策信息嵌入政务服务APP“热点服务”板块，方便市场主体随时查阅。此外，结合税收宣传月等重要节点，组织开展“政策进园区”“税惠进商圈”等主题活动，通过设置咨询台、发放宣传折页等方式，将政策送到纳税人缴费人身边。
二、打造分层分类培训体系，强化政策理解深度
为确保税务干部和市场主体准确掌握政策要点，西青区税务局建立“内外联动”的培训机制。在内部培训方面，2024年制定系统化学习计划，围绕个人所得税专项附加扣除优化、房产税和城镇土地使用税减免等政策，通过专题讲座、案例研讨、业务测试等形式，组织干部职工开展全员轮训，重点提升政策解读、系统操作和问题解答能力，推动形成“人人懂政策、人人会辅导”的工作格局。在外部培训方面，针对不同类型市场主体需求实施分类培训：对重点企业开展“一对一”定制化培训，结合企业经营特点解读适用政策；对中小微企业和个体工商户，采取“集中培训+线上直播”模式，分行业、分规模举办政策宣讲会，内容涵盖优惠政策条件、申报流程、资料准备等实操要点，并现场解答纳税人提出的疑难问题，有效提升培训的针对性和实效性。
三、创新精准化辅导模式，增强服务落实精度
西青区税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，构建“线上远程+线下近距+上门直达”的辅导服务网络。线上依托12366纳税缴费服务热线和本地咨询专线，安排业务骨干轮班值守，确保电话接听及时率和问题解答准确率，2023年以来累计远程解答政策咨询超万次，让纳税人缴费人足不出户即可获得专业指导。线下在办税服务厅设立“减税降费专窗”和“优惠政策咨询岗”，由业务能手驻点服务，为办理业务的纳税人提供“面对面”政策辅导，同步协助完成优惠申报。针对辖区重点产业园区、高新技术企业等，按照属地管理原则组建专项辅导小组，2024年以来深入企业开展“上门送策”活动，通过现场查看财务数据、分析适用政策、指导申报操作等方式，帮助企业精准享受优惠，解决政策落实中的“最后一公里”问题。
四、建立闭环式跟踪机制，保障政策落地效度
为确保减税降费政策不折不扣落实到位，西青区税务局构建“政策落实—跟踪问效—问题整改”的闭环管理机制。定期组织开展政策落实情况自查，通过数据分析比对系统申报数据与政策适用条件，筛查应享未享、错误享受等风险点，及时提醒纳税人更正调整。建立企业反馈快速响应机制，通过问卷调查、电话回访等方式收集纳税人对政策落实的意见建议，2023年以来针对反馈集中的申报流程复杂、政策理解偏差等问题，优化推出“政策计算器”“申报指引图”等辅助工具，简化操作环节。同时，加强与财政、人社等部门的协同联动，定期召开联席会议，共享政策落实数据，协调解决跨部门政策衔接问题，形成工作合力，确保减税降费政策红利精准滴灌市场主体，为区域经济发展注入税务动力。

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