【天津招商】北辰区打造全周期服务链助企强基增效-北辰区产业园区

【天津招商】北辰区打造全周期服务链助企强基增效

所属地区：天津-北辰区发布日期：2025年07月22日

天津市北辰区将服务企业作为优化营商环境的突破口，以"双万双服"活动为抓手创新服务机制，在招商引资工作中凸显政策磁吸效应。通过建立领导干部包联机制、搭建智慧服务平台、构建问题解决闭环体系三大举措，形成从对接洽谈到落地达产的全生命周期服务体系。2023年专项行动开展以来，全区经济新动能持续增强，智能装备制造、现代物流等主导产业实现提质增效，为区域经济高质量发展注入澎湃动能。
一、构筑立体化包保机制。建立"区级领导+部门主官+属地专员"三级服务体系，由区主要负责同志牵头成立专项工作组，每位处级干部分别包保5至8家重点企业。组建专业化助企团队下沉网格，划分27个企业服务责任片区，定期深入生产一线开展"问诊式"调研。针对不同发展阶段企业特点，设立初创期"育苗专班"、成长期"强筋专班"、转型期"焕新专班"三类服务单元，实现精准施策。该体系覆盖全区三大产业园区及主要产业链集群，在解决企业政策梗阻、要素短缺等方面成效显著。
二、建设数字化赋能平台。率先推出企业服务云平台，集成政策匹配、融资对接、人才招聘等七大功能模块。开发智能政策计算器功能，将税收优惠、技改补贴等89项政策条款转化为可量化参数，企业输入经营数据即可生成定制化申报方案。推广"一册一表一卡"数字化台账，实现企业诉求受理、转办、反馈全流程留痕。该平台自2023年上线后服务覆盖全区重点规上企业，自动推送产业政策3200余次，促成银企对接57亿元，企业办事效率提升40%以上。
三、完善闭环化处置流程。形成"诉求采集—分级派单—限时办结—回访评价"工作机制，组建营商环境监督员队伍开展常态化巡查。建立跨部门联席会商制度，对涉及多部门的复杂事项实行"首接责任制"，由首先受理单位牵头协调处置。设立惠企政策直达窗口和涉外企业服务中心，重点解决用地审批、跨境物流等关键诉求。2023年累计化解企业反映的产业配套、人才公寓等诉求400余项，复杂问题平均解决周期缩短至14个工作日。
四、释放长效化发展动能。专项行动带动科技创新要素集聚，新增市级企业技术中心13家，实施智能化改造项目46个。促进产业链上下游协同发展，汽车零部件产业集群引进关键配套企业15家，本地配套率提升至62%。营商环境持续优化推动招商引资提质增效，2023年引进亿元以上项目28个，战略性新兴产业投资增长23.5%。企业获得感切实增强，市场主体满意度调查显示政务服务好评率达98.2%，为北辰区建设先进制造研发转化基地筑牢根基。

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