【静海区招商】静海设立企业家服务科构建亲商安商投资发展新格局-静海区产业园区

【静海区招商】静海设立企业家服务科构建亲商安商投资发展新格局

所属地区：天津-静海区发布日期：2025年07月16日

2023年，静海区聚焦高质量发展首要任务，以优化投资发展环境为核心抓手，通过在区政府办公室设立企业家服务科（与区政府督查室合署办公）并增拨行政编制，构建专业化、常态化的企业家服务体系。此举旨在提升招商引资竞争力，营造尊崇企业家、服务企业家的浓厚氛围，激发市场主体创新创业活力，为美丽静海各项事业长足发展注入强劲动力。
一、立足发展需求，强化顶层设计。当前，区域经济竞争的核心在于营商环境，企业家作为市场活动的重要主体，其发展信心与活力直接关系到地方经济的增长质量。静海区深刻认识到，唯有持续优化服务供给，破解企业发展难题，才能吸引更多优质项目落地、留住本土企业深耕。此前，静海区已出台一系列优化营商环境的政策措施，但在服务企业的精准性、响应速度和监督力度等方面仍有提升空间。此次成立企业家服务科，正是静海区深化“放管服”改革、践行“店小二”式服务理念的重要举措，通过整合服务资源、明确职责分工，将分散的企业服务职能集中化、专业化，形成“横向到边、纵向到底”的服务网络，为企业家在静海发展提供全周期、全方位的支持。
二、明确职能定位，提升服务效能。企业家服务科的设立并非简单的机构叠加，而是通过科学的职能配置实现服务效能的跃升。该科室与区政府督查室合署办公，既赋予其服务企业的“暖心”职能，又强化了监督问效的“刚性”手段。具体而言，其核心职责涵盖四个方面：一是建立常态化联系服务机制，通过定期走访、座谈交流等方式，动态掌握企业家在生产经营、项目建设中遇到的困难和诉求，变“企业找服务”为“服务找企业”；二是畅通投诉举报渠道，设立专门受理平台，对企业家反映的政策落实不到位、部门服务不作为等问题，实行“受理-转办-督办-反馈”闭环管理，确保事事有回音、件件有着落；三是搭建政企沟通桥梁，定期组织职能部门与企业家见面会，围绕产业政策、要素保障、审批流程等企业关注的重点议题，进行面对面解读和现场办公，推动问题高效解决；四是强化监督检查职能，对政府部门在服务企业过程中的工作作风、政策执行情况开展常态化监督，对不作为、慢作为、乱作为现象及时通报整改，以监督压力倒逼服务提升。
三、创新服务模式，优化营商生态。为确保服务举措精准对接企业需求，静海区企业家服务科结合区域产业发展实际，探索推出多项创新服务模式。针对不同行业、不同规模企业的差异化需求，建立“一企一档”服务台账，实施“一企一策”精准帮扶，重点围绕企业在用地、用工、融资、用能等方面的堵点难点问题，协调相关部门提供定制化解决方案。在政策服务方面，科室组织专业力量梳理国家、市、区三级惠企政策，编制政策“明白纸”并上门宣讲，帮助企业用足用好政策红利。同时，充分发挥合署办公优势，将服务企业与督查督办深度融合，对企业反映的突出问题，由督查室牵头开展专项督查，推动责任部门限期整改，形成“服务-反馈-监督-改进”的良性循环，切实让企业家感受到服务的温度和效率。
四、激发主体活力，共促区域发展。企业家服务科的成立，不仅是静海区优化营商环境的“硬举措”，更是尊崇企业家、弘扬企业家精神的“软信号”。通过构建亲清政商关系，让企业家在静海投资放心、发展安心、生活舒心，有效调动了企业家在静海创业发展的积极性、主动性和创造性。自机构成立以来，静海区政企互动更加频繁，企业诉求响应速度明显加快，一批制约企业发展的历史遗留问题得到妥善解决，市场主体满意度和获得感持续提升。这种“政府主动作为、企业积极响应”的良好局面，正推动静海区形成招商引资的强磁场，吸引更多优质项目和人才汇聚，为区域经济结构优化、产业转型升级和美丽静海建设提供坚实支撑。未来，静海区将持续完善企业家服务科的运行机制，不断拓展服务领域、提升服务质效，让企业家精神在静海大地充分涌流，共同谱写高质量发展的新篇章。

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