临港经济区强化七办服务提升招商引资效能与企业满意度

所属地区:天津-滨海新区 发布日期:2025年09月08日
临港经济区在招商引资工作中创新推行“七办”服务,以强化作风建设为核心目标,全面提升服务效能和营商环境。通过整合资源、优化流程,该举措旨在为企业从信息收集到投产运营提供全程支持,推动经济区可持续发展。
一、临港经济区立足区域优势资源,明确招商引资整体规划,重点聚焦高新技术产业和绿色经济领域。经济区通过梳理产业链条,完善政策框架,建立专业团队,拓宽信息来源渠道,确保项目引进高效精准。这一体系不仅强化了经济区的竞争潜力,还响应了中国优化营商环境的国家级战略部署。在作风建设上,强调“务实高效、服务为本”原则,要求各级部门规范行为准则,减少官僚壁垒,提升整体治理水平。
二、“七办”服务作为核心载体,包括立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办、联合办和专人办,全面优化企业服务流程。立即办要求对简单事项当场处理,复杂事务设定时限解决,特殊项目采取紧急处置;主动办注重超前响应企业需求,如项目咨询或困难求助;上门办覆盖洽谈对接和签约项目实地支持;跟踪办确保从信息跟踪到投产监督的无缝衔接;公开办通过集体决策机制,公示关键节点和政策细节;联合办整合多方资源,领导带队提升评审效率;专人办指派专员专属对接,构建领导责任链条。该服务模型借鉴了先进地区经验,通过制度化建设杜绝推诿扯皮,树立了“作风实、服务优、效能高”的标准。
三、为深化企业帮扶,临港经济区完善联系制度,指派专责团队全程跟进项目进程。在引进阶段,团队协助办理审批事项,特别是帮助外资企业完成注册验资,缩短了入区周期;建设阶段则超前配套基础设施,实时监测工程进度,并与相关职能部门协调解决障碍。例如,在面临物流或能源问题时,经济区及时组织会商,优化资源配置。这些举措减少了企业运营成本,增强了投资信心,体现了“全生命周期”服务理念。
四、临港行政审批服务分中心应运而生,严格执行首问负责制、限时办结制等制度,确保立项审批透明高效。该中心一站式处理各类手续,推行数字化平台简化流程,杜绝重复提交材料。在公开办框架下,关键决策通过集体审议,保证了公平性和一致性。同时,联合办机制整合工商、税务等部门力量,实现跨领域协作,避免了企业多头奔波。这种精细化制度设计源于经济区调研分析,旨在消除潜在风险,筑牢营商环境基石。
五、综合来看,临港经济区以“七办”服务为抓手,将作风建设融入日常运营,形成持续改进机制。通过强化纪律教育和效能考核,经济区监督部门定期评估服务满意度,推动问题闭环处理。长远规划中,该模式旨在吸引全球投资,打造开放式创新生态,助力中国高质量发展战略落地。企业反馈显示,服务优化缩短了项目周期,提升了获得感,彰显了经济区以人为本的发展导向。未来,经济区将继续迭代服务体系,确保政策红利惠及更多市场主体。

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