天津开发区深化企业服务以职能转变优化招商引资环境-天津招商引资

天津开发区深化企业服务以职能转变优化招商引资环境

经济开发区

所属地区：天津发布日期：2025年09月07日

作为区域经济发展的重要载体，天津开发区聚焦企业需求，以职能转变为核心，通过深化走访服务、优化政策兑现、完善治理体系等举措，持续提升服务效能，为招商引资和企业发展营造优质环境，推动区域经济高质量发展。
一、以效率提升年为抓手，破解服务痛点。天津开发区将提升服务效率作为全年工作重点，聚焦投资环境调查中企业反映的突出问题、服务流程中的堵点以及企业和居民关心的热点问题，系统谋划解决方案。通过建立问题台账、明确责任分工、设定解决时限等机制，确保各项问题得到有效回应，着力打造投资环境的“软实力”优势，为企业发展和项目落地扫清障碍。
二、深化机构改革，构建高效治理体系。为提升服务专业化水平，天津开发区推进机构职能优化，相继成立市场监管局、行政审批局，实现“一个部门管市场、一个印章管审批”的治理模式，有效减少审批环节、压缩办理时限。针对南港区域发展需求，新设立南港公用局、南港环保局、南港安监局，进一步强化属地管理的专业化和规范化，为南港产业发展提供精准化服务保障。
三、借力区域协同优势，释放改革红利。依托自贸试验区政策优势，天津开发区在中心商务区设立“开发区自贸服务中心”，整合自贸政策资源，为企业提供跨境投资、贸易便利化等专项服务。同时，积极融入自创区“一区二十一园”建设，通过共享创新资源、产业政策和人才要素，推动区域协同创新，让企业充分享受改革发展带来的政策红利，激发市场主体活力。
四、创新服务模式，打造智慧服务平台。为提升服务便捷性和响应速度，天津开发区加快推进信息化建设，重点打造新OA办公系统、视频会议系统、呼叫服务中心提升系统等信息化平台。通过数字化手段优化内部办公流程，实现跨部门高效协同；完善公众与政府的沟通渠道，确保企业和居民的诉求能够及时传递、快速处理，构建“线上+线下”融合的服务体系。
五、强化需求导向，提升企业获得感。深入开展“促惠上”活动，通过新入区企业见面会、专题调研等形式，常态化了解企业在生产经营、政策落实、要素保障等方面的需求。建立企业服务专员制度，为企业提供“零距离、全天候、专业化”的贴心服务，协调解决企业发展中的各类问题。在政策兑现方面，简化申请流程、加快审批速度，确保惠企政策精准直达，切实增强企业的满意度和获得感，为招商引资和企业扎根发展奠定坚实基础。

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