天津电力线上互动服务平台升级新增三项智能用电功能-天津招商引资

天津电力线上互动服务平台升级新增三项智能用电功能

所属地区：天津发布日期：2025年09月07日

天津电力线上互动服务平台通过技术革新与服务优化，在提升用电服务效率的同时，积极助力地方招商引资，优化营商环境。平台将新增阶梯电量展示、用电足迹查询、停电信息精准推送三项功能，进一步满足市民与企业多样化用电需求。
一、平台服务基础与发展现状
天津电力线上互动服务平台自推出以来，整合微信、支付宝、手机客户端等移动渠道，构建起集缴费、查询、反馈于一体的线上服务体系。通过简化操作流程、拓展服务场景，平台实现了用户覆盖范围与业务办理量的稳步提升，为功能升级积累了坚实的用户基础与运营经验。
二、新增功能聚焦用电精细化管理
为提升用户用电管理的便捷性与主动性，平台将推出三项智能化功能。一是阶梯电量展示功能，用户可实时查看当前用电量所处阶梯区间及距离下一阶梯的剩余额度，辅助用户合理规划用电行为，实现节能降耗。二是用电足迹展示功能，系统将记录用户历史缴费的具体位置信息，为多住址用户提供清晰的用电记录追溯服务，便于家庭或企业用电管理。三是停电信息推送功能，基于用户注册地址，平台将提前推送精确至小区级别的停电通知，包含停电时段、影响范围及恢复时间等信息，助力用户提前做好生产生活安排。
三、现有服务体系持续完善
在推进新功能上线的同时，平台持续优化现有服务流程。支付环节方面，微信渠道支持银联相关支付方式，用户需完成银行卡在线注册与开通流程，保障交易安全；微信及手机客户端用户在购电成功后，将收到缴费确认与电费下发的双重短信通知，确保交易信息透明可查。客服支持方面，电力部门针对不同渠道用户设立专属服务机制，用户可通过对应平台反馈问题，获取专业化解决方案。
四、服务升级助力城市服务提质
天津电力线上互动服务平台的功能迭代，是电力部门深化“互联网+公共服务”的具体实践，通过提升服务精准度与智能化水平，进一步优化了地方营商环境，为招商引资提供了有力支撑。平台将以用户需求为导向，持续推进服务创新，降低企业与市民用电管理成本，增强电力服务的获得感与满意度，为地方经济社会高质量发展提供可靠保障。

天津招商项目

更多项目

天津市彩涂板企业新三板挂牌引领混合所有制改革 2025-09-09

天津市东丽区养老护理培训工程破解人才短缺困局 2025-09-09

天津市和平区召开绵阳道地区优抚对象迎春座谈会 2025-09-09

天津市河东区联动普法进社区构筑法治招商新格局 2025-09-09

天津市疾控中心推动环境健康强化招商引资新机遇 2025-09-09

天津市蓟州区创新服务机制破解乡村旅游发展瓶颈 2025-09-09

天津咸水沽镇多维施策赋能科技中小企业创新发展 2025-09-09

天津响螺湾商务区招商成果丰硕助推区域经济腾飞 2025-09-09

天津央企中交一航局参建项目摘得国际工程界大奖 2025-09-09

天津药检所推出尖端检测装备助力区域招商引资 2025-09-09