西青区创新审批服务模式助力营商环境优化

营商环境
所属地区:天津-西青区 发布日期:2025年08月30日
在深入推进"放管服"改革进程中,天津市西青区通过优化审批流程、创新服务机制,为招商引资工作注入新动能。该区行政审批局以企业需求为导向,通过推行"最多跑一次"改革、容缺受理等举措,显著提升政务服务效能,切实解决市场主体办事难题,为区域经济高质量发展提供制度保障。
一、构建高效审批服务体系
西青区行政审批局全面梳理行政许可事项,将94%以上的事项纳入"最多跑一次"清单,通过政务平台向社会公开办理标准。建立容缺承诺审批机制,允许企业在主要材料齐全的情况下先行办理,后续补充次要材料,已累计办理此类业务数十件。同步推行电子证照互认、告知承诺等创新制度,压缩审批时限达60%以上。
二、数字化赋能智慧政务
该区率先实施远程视频踏勘系统,申请人通过移动终端即可完成现场核验。开通24小时智能预约通道,企业可自主选择办理时段。开发线上审批平台,实现教师资格认定等高频事项全程网办。配套推出证照免费邮寄服务,让数据多跑路、群众少跑腿,上半年邮寄各类证照超千份。
三、延伸基层服务触角
组建党员志愿服务队,针对教育培训、医疗养老等重点行业开展上门帮办。建立重点项目专员对接机制,提供从注册登记到竣工验收的全周期服务。在产业园区设立政务服务驿站,将企业开办等事项下沉至园区办理,平均办理时限缩短至1个工作日。
四、完善监督评价机制
实施"好差评"制度,办事群众可通过多种渠道对服务进行评价。开展第三方评估,定期收集市场主体意见建议。建立审批与监管联动平台,实现许可信息实时推送、监管结果及时反馈,形成管理闭环。
西青区通过系统性改革举措,将平均审批材料压减30%,办理环节精简40%,企业设立登记实现"即来即办"。这些创新实践不仅提升了政务服务水平,更增强了市场主体的获得感和满意度,为营造法治化、国际化、便利化营商环境提供了有益借鉴。

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