天津多措并举保障"海河英才"计划高效实施-天津产业园区

天津多措并举保障"海河英才"计划高效实施

所属地区：天津发布日期：2025年08月28日

天津市通过优化服务流程、强化资源配置、创新工作机制等举措，有力推动"海河英才"行动计划落地见效，为城市招商引资和高质量发展提供人才支撑。该计划实施以来，相关部门协同联动，在政策咨询、业务办理、环境优化等方面取得显著成效。
一、完善服务保障体系
天津市审批部门牵头建立跨部门协作机制，统筹各区行政服务中心设立专项服务窗口。通过增设办理点位、延长服务时间、优化空间布局等方式，有效提升业务承载能力。针对夏季极端天气，配备防暑降温设施，改善群众办事体验。
二、创新工作运行模式
推行"咨询-预审-办理"三环节分离机制，实现业务分流和精准服务。开通多部门联动的政策咨询热线，确保答复内容权威统一。实施周末无休制度，缓解业务办理高峰压力，累计服务群众数十万人次。
三、强化资源统筹配置
全市调配260余名工作人员加强现场引导，设置130个专项服务窗口。投入专项资金购置便民设施，提升硬件服务水平。建立应急响应机制，动态调整人员物资配备，确保办理秩序平稳有序。
四、深化部门协同联动
人社、公安、教育等部门建立数据共享机制，简化证明材料要求。通过联审联办窗口实现"一站式"服务，大幅压缩办理时限。定期开展业务培训，统一执行标准和服务规范。
五、持续优化服务效能
开发线上预审预约系统，合理分流现场办理压力。建立疑难问题会商机制，及时解决政策执行中的堵点问题。开展服务满意度调查，针对性改进工作流程和服务质量。
天津市通过系统化、精细化服务举措，确保人才引进政策高效落地，为各类人才在津发展创造良好环境。下一步将持续完善服务体系，助力城市创新发展和产业转型升级。

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