天津严打非法营运筑牢出租汽车行业安全防线-天津产业园区

天津严打非法营运筑牢出租汽车行业安全防线

汽车产业

所属地区：天津发布日期：2025年08月26日

为营造安全规范的出行环境，助力招商引资和城市发展，天津相关部门2014年开展出租汽车行业专项整治行动，全年查处816名无出租汽车驾驶员客运资格证的“假的哥”，并对为其提供运营车辆的违规“真的哥”依法处理，有效维护了行业秩序和乘客权益。
一、专项整治的背景与必要性
2014年，随着天津城市建设加速和人口流动增加，出租汽车作为市民出行和外来人员流动的重要交通工具，其运营规范直接关系到城市形象和公共安全。当时，部分人员受利益驱动，在未取得出租汽车驾驶员客运资格证、未接受正规业务培训的情况下，通过各种方式驾驶出租车违法上路，这类“假的哥”因缺乏专业技能和安全意识，不仅存在服务质量差、乱收费等问题，还可能因应急处置能力不足引发交通安全隐患，对乘客生命财产安全构成威胁。同时，少数“真的哥”为追求额外收益，将自己的运营车辆提供给“假的哥”使用，进一步加剧了行业乱象，破坏了公平竞争的市场环境，对城市招商引资所需的良好营商环境造成负面影响，因此开展专项整治势在必行。
二、多渠道联动的查处机制构建
为有效打击“假的哥”非法营运行为，天津相关部门构建了多渠道联动的查处机制。一方面，客运稽查执法人员加大路面巡查力度，结合交通流量特点和乘客反映集中的区域，采取定点检查与流动巡查相结合的方式，对出租车运营资质进行严格核验，重点排查无资格证驾驶、伪造运营证件等违法行为。另一方面，畅通乘客举报投诉渠道，鼓励市民在乘坐出租车时注意核对驾驶员资质信息，如发现疑似“假的哥”可及时向客管部门反映，相关部门对举报线索进行快速核查处理，形成“执法人员主动查+乘客积极举报”的共治格局。此外，部门间加强协作配合，与公安等部门建立信息共享机制，对涉嫌非法营运的车辆和人员进行联合调查，提升查处效率和精准度。
三、“假的哥”及违规方的依法处理措施
依据《天津市客运出租汽车管理条例》相关规定，天津客管部门对查获的816名“假的哥”均予以严惩，具体包括没收违法所得、处以罚款等行政处罚，情节严重的还将移交司法机关处理。同时，针对为“假的哥”提供运营车辆的“真的哥”，相关部门也依法进行严肃处理，根据违规情节轻重，采取暂扣或吊销出租汽车驾驶员客运资格证、处以罚款、责令所属出租汽车企业加强管理等措施，对存在管理漏洞的出租汽车企业，责令其限期整改并约谈企业负责人，督促企业落实主体责任，从源头上减少违规行为发生。
四、行业规范与长效治理体系建设
专项整治行动不仅对违法人员进行了惩处，更推动了出租汽车行业长效治理体系的建设。在人员管理方面，天津进一步严格出租汽车驾驶员准入门槛，加强对驾驶员培训和考试的监管，确保从业人员具备相应的业务能力和职业道德。在车辆监管方面，推广应用信息化技术手段，对出租车安装的定位系统和运营数据进行实时监控，及时发现异常运营行为并进行干预。同时，相关部门定期开展行业普法宣传，通过多种形式向出租汽车驾驶员和企业普及法律法规知识，增强其守法经营意识。此外，建立健全投诉处理机制，对乘客反映的服务质量问题快速响应、及时解决，不断提升行业服务水平，为市民和外来人员提供更加安全、便捷、规范的出行服务，助力天津营造良好的城市环境和营商环境。

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