天津市武清区上马台镇开展机关干部礼仪培训提升服务效能

所属地区:天津-武清区 发布日期:2025年08月15日
为进一步提升机关干部综合素质,塑造良好政务服务形象,为招商引资工作提供软实力支撑,天津市武清区上马台镇近日组织全体机关干部开展文明礼仪专题培训。培训围绕基层工作需求,系统讲解礼仪规范,旨在通过强化干部队伍行为素养,优化营商环境,助力区域高质量发展。
一、立足发展需求,明确培训目标。天津市武清区上马台镇始终将干部队伍建设作为推动区域发展的重要抓手。随着招商引资工作不断深入,机关干部作为服务企业、联系群众的一线力量,其言行举止直接关系到区域营商环境评价。此次培训聚焦干部在公务接待、对外沟通等场景中的礼仪短板,以“提升服务质量、树立良好形象”为目标,为干部履职能力提升提供针对性指导。
二、聚焦核心模块,系统讲解礼仪规范。培训内容涵盖个人礼仪、公共礼仪、见面礼仪等关键领域。在个人礼仪方面,重点讲解公务场合服饰搭配原则,强调着装应符合身份与场景需求,展现干部严谨务实的职业形象;公共礼仪部分,围绕会议秩序、办公环境维护等内容,明确干部在公共空间中的行为准则;见面礼仪模块则针对握手、介绍、交谈等日常交往场景,详解礼仪规范与注意事项,帮助干部掌握得体的沟通方式。
三、创新教学方式,强化实践应用。培训过程中,市委党校相关负责同志结合机关工作实际案例,通过“理论讲解+情景模拟”的方式开展教学。针对接人待物中的常见问题,如电话沟通礼仪、文件递送规范等,采用现场演示与互动问答形式,让干部直观理解礼仪要点。同时,培训融入生活中的真实场景,引导干部将礼仪规范内化为行为习惯,确保所学知识能直接应用于日常工作。
四、巩固培训成效,推动成果转化。此次培训结束后,天津市武清区上马台镇将通过定期开展礼仪行为自查、组织服务场景模拟演练等方式,巩固培训成果。下一步,该镇将把礼仪素养纳入干部日常考核体系,推动礼仪规范从“课堂”走向“岗位”,切实以干部行为提升带动服务质量优化,为招商引资和区域发展营造更加优质的政务环境。

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