天津长江道加油站焕新启航：服务升级助力智慧出行-南开区产业园区

天津长江道加油站焕新启航：服务升级助力智慧出行

所属地区：天津-南开区发布日期：2025年08月22日

一、作为天津城市公共交通体系优化的重要一环，长江道公交三公司加油站的改造工程成为本年度基础设施升级的示范项目。该站通过空间扩容与功能拓展，实现了从单一公交能源补给点向综合能源服务枢纽的战略转型，不仅强化了公共交通保障能力，更成为区域招商引资的重要配套资源，彰显了城市服务能级的全面提升。
二、战略合作深化能源保障
该加油站隶属于市级公共交通运营主体，与中国石化建立长期战略协作关系。此次改造在确保国标燃油稳定供应的同时，引入智能化油品管理系统，实现了油品储运全流程的数字化监控，有效提升能源调配效率。合作方依托其全国供应链优势，保障了97号、93号汽油及柴油等多元化油品的高品质供给。
三、功能升级构建服务矩阵
改造工程重点突破了传统服务边界：
1. 物理空间扩容逾千平方米，形成公交专用与公共加油双功能分区
2. 新建三条智能化加油通道，配置车牌识别与无感支付系统
3. 设立专业润滑油更换中心，提供8大类车用润滑产品
4. 集成全自动洗车设备，实现5分钟快速清洁服务
服务时间延长至每日18小时运营，显著改善区域车辆服务供给。
四、绿色技术引领转型实践
项目积极响应低碳发展要求：
- 油气管网全面升级双层防渗漏系统
- 安装油气回收装置第三代技术设备
- 场地照明百分百采用光伏互补能源
- 设置新能源车辆专用服务预备区
这些措施使场站挥发性有机物排放降低六成，获颁三星级绿色服务场地认证。
五、智慧系统重塑服务体验
技术赋能是本次升级的核心特征：
1. 云端管控平台实时显示各油枪工作状态
2. 电子价签系统实现油价即时同步更新
3. 智能引导屏自动分配最优加油通道
4. 移动端提前预约机制分流高峰客流
数字化管理使车辆平均停留时间压缩至7分钟内。
六、城市动脉的能源支点
该站坐落于区域核心交通廊道，其改造直接提升三大效能：
1. 公交车辆日均可减少三十公里空驶油耗
2. 周边十公里内社会车辆获得新补给点
3. 配套服务降低车辆保养时间成本
调研显示，该区域晚高峰交通延误指数下降两个百分点。
七、服务标准创建行业标杆
运营管理实施七项规范化举措：
1. 油品质量三级检测制度
2. 服务人员星级认证体系
3. 设备每日三次巡检机制
4. 安全预案季度演练制度
5. 消费争议半小时响应机制
通过标准化建设，顾客满意度调研达历史峰值。
八、未来发展的基础支撑
作为天津重点规划的交通能源节点，该站预留三方面发展空间：
- 加氢设备预埋接口
- 充换电设施拓展区域
- 无人配送车辆补给接口
其升级模式已纳入公共交通设施改造的技术导则，为后续十二个同类站点改造提供标准模板，推动城市能源网络实现结构性优化。

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