和平区深化行政审批改革助力招商引资与营商环境优化-和平区产业园区

和平区深化行政审批改革助力招商引资与营商环境优化

深化改革营商环境

所属地区：天津-和平区发布日期：2025年08月18日

近年来，和平区以提升政务服务效能为核心，通过三级服务网络构建、帮办模式升级及特色窗口建设，持续优化营商环境，为招商引资注入新动能。2024年，全区通过流程再造与数字化赋能，推动审批服务提质增效，企业设立、项目投资等关键领域办理效率显著提升。
一、构建三级联动政务服务体系
和平区率先实现市、区、街道三级行政服务中心数据互通，全区街道级服务中心与区级平台联网率达100%。通过统一受理标准与权限下放，企业可就近办理85%以上高频事项，平均材料提交量减少30%。2024年启动的“云勘验”系统，使规划、环保等现场核查环节时限压缩至48小时内，较传统模式提速60%。
二、推行“全流程帮办”服务模式
改革原有中介代办机制，组建专业化帮办团队，为企业提供从咨询到办结的“一对一”服务。2024年累计开展专项培训12场，覆盖全区200余名窗口人员。同步建立“四维监督”机制，通过实时监控、现场评价、电话回访及社会监督员巡查，确保审批合规率保持99%以上。
三、创新设立三类特色服务窗口
1. 律师咨询窗口：免费提供合同审查、政策解读等法律服务，2024年受理企业咨询逾500件；
2. 局长接待窗口：各部门负责人轮值现场办公，直接协调解决复杂问题，累计处理疑难事项87项；
3. 值班长窗口：实施首问负责制，简单问题当场办结，复杂问题限时反馈，企业投诉量同比下降42%。
四、数字化赋能提升服务效能
和平区推动“一网通办”平台升级，新增智能预审、电子证照共享等功能。2024年网上办理占比达35%，企业设立全流程最短耗时0.5个工作日。针对8个重点投资项目，建立“绿色通道”并联审批机制，平均缩短落地周期20天。
通过系列改革举措，和平区已形成“就近办、帮代办、快速办”的服务闭环，为区域经济高质量发展提供有力支撑。下一步，将持续聚焦市场主体需求，探索“承诺制审批”等创新机制，进一步释放改革红利。

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